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四、化解冲突的语言沟通方式
化解冲突不妨从语言的改变开始，父母要学会区别下面的两种不同语言沟通方式及其不同效果。
（一）你向的信息
权威型家长一般不考虑孩子的感受，从自我立场出发来要求孩子，对孩子设立的限制是单方面的，沟通的话语一般都是我要求你，或者你要如何。
我们可将这种沟通方式概括为你向的信息，体现了指责。
例如，“你必须在晚上十点之前回家——这是我们家的规矩”
“我不允许你骑那辆自行车”
“我们命令你不许抽烟”
“我们禁止你和那个女孩交往”
“我不允许你理这样的发型”
“你怎么还不去擦窗户，提醒你多少次了”
“告诉你多少次了？不要把外套丢在沙发上”
“电视关小声点！
难道你没看见我在打电话吗？你这孩子实在太不懂事了”
。
我们可以看出，以上的沟通方式是我们所熟悉的“送出解决方案”
，它们全部是你向的信息。
你向的信息的特点在语言形式上，常以“你”
字开头；内容上，矛头指向孩子，要求孩子改变自己的行为。
当孩子被强迫改变自己的行为时，会产生本能的抗拒，导致冲突。
通常孩子只是需要从家长那里获得一些信息，以便了解家长对他们行为的看法，这样他们自己就能改变那些可能会令家长无法接受的行为。
然而，孩子绝不希望家长通过使用威胁、强制等沟通方式来限制或改变他们的行为。
在我们内心烦躁、生气时，与对方的交谈通常充满怨气和指责。
前缀以“你”
为开始时，就难免掉入下列贬损孩子的陷阱里。
1.批评、指责
“你做事从来不用大脑”
“你真是一只懒猪”
“你是我见过最自私的小孩”
“你是笨蛋吗？否则怎么会听不懂我的话”
。
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