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在问题解决的这个步骤里,父母必须诚实,同时也希望孩子诚实。
双方都必须做些批评性的思考。
在所有可能的解决方法中,是否有缺点存在?提出理由来解释为什么有的解决方法可能会无效?是否太难实行和实现?它对双方是否公平?在这个时候,请使用积极聆听。
有时候在评估解决方法时,会想到更好的方法,或者会将原先的方法做些修正。
以上案例中很有可能一种新的方法包含双方的方法:上午休息10分钟后再玩半小时,下午全家去森林公园玩。
在这个阶段,必须双方都承认对方提出的解决方法。
通常当所有的事实都表露出来时,较优的解决方法就会显露出来。
以上案例中母亲可邀请孩子将最终解决方法写下来,再让孩子解释一遍,母亲重复一遍,然后双方愉快地签名!
在这个阶段中,父母请勿犯下列的错误:试图说服孩子或避开孩子所提出的解决方法。
如果孩子无法自由地选择他可以接受的解决方法时,孩子可能就不会去实行它。
第五个步骤:实行解决的方法。
当亲子双方都明确同意最后的解决方案后,父母要与孩子讨论具体的实行细节。
比如,分配做家务活的冲突,可能要讨论:“多久做一次”
“什么时候做”
以及“做到怎样的程度才合乎要求”
。
通常决定行动的计划,如何去执行,需要做些什么事,谁去执行,都可能要一一列出。
做出决定之后还需拟定细则以便于付诸行动。
父母应和孩子讨论:“什么时候谁该做些什么”
“我们什么时候开始进行”
。
而这些该“如何实行”
的问题,最好等到大家都完全同意最后的决定后再来讨论。
因为找出解决冲突的方法是一回事,而能否实行又是一回事,所以在双方决定解决方法之后,需要立即讨论有关实行的问题——由谁来做?什么时候做?在哪实施?做什么?为什么做?怎样做?花费多少?
最有建设性的态度是:信任孩子。
少对孩子提出质疑——如果做不到该怎么办?而多向孩子提供协助——做好,我们还可完善些什么?
然而,如果后来孩子真的无法实行先前双方同意的方案,那么父母可以对孩子传达我向信息。
以上案例中母亲可对孩子说:“孩子,你未按我们双方都同意的方法实行,违反了我们双方约定的承诺,妈妈感到特别难过!”
同时,母亲也可以向孩子提供建议,以协助孩子按双方协商的计划进行。
母亲切勿陷入命令孩子实行计划的陷阱中。
监视孩子和喋喋不休,只会造成孩子的依赖和反抗,无法培养孩子的责任感。
刚开始时孩子会不习惯共同协商的问题解决方式,实行起来可能会较为松懈。
母亲可以准备传送我向信息,直到孩子了解母亲不接受毫无进展的态度。
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