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审时度势，顺势而为
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在不动产方面，我们还从购物中心进入到高级酒店，一开始也是想做一个试验，后来发现酒店、写字楼、商业中心、公寓组合在一起更受欢迎，所以逐渐发展，到后来差不多每一两个购物中心旁边就会有酒店，特别是好一点儿的地段，一定会配置五星级或者超五星级酒店。
一不小心在五星级酒店方面也做成了全球比较大的（企业），2013年我们可能会成为全球最大的五星级酒店业主。
——王健林谈“万达的文化牌是怎么打的”
王健林曾多次说过，万达的发展关键是走好了四步棋，其中第二步就是转型商业地产。
在2000年之前，万达主攻的是住宅地产，而且生意做得很顺，但到了2000年时，王健林却决定要转型做商业地产，究竟是什么原因呢？
2000年之前，在万达发生了这样一件事，给了王健林很大的启发：有两个和王健林一起创业的老员工，在同一年先后被查出患了癌症和肝病，当时中国的社会保障体系还不是很健全，大部分公司不会给员工上医保和其他保险。
因此，当时大部分公司对待患病的员工只有一个办法，有钱就帮他治，没钱就只好算了。
不过，王健林却决定，无论花多少钱都要救治这两位员工，所以最后的结果是公司花了三百多万元才将两名员工救回来。
这件事对王健林的触动很大，他不禁想到：公司再发展20年、30年怎么办呢？退休的人越来越多，需要保障的人也越来越多，要如何解决这种问题呢？虽然住宅地产发展前景很好，但有一个不容小觑的缺点就是现金流不稳定，有项目销售的时候，公司就有现金流；一旦项目卖完，需要重新买土地，做新项目时，公司的现金流就会停下来。
而且，中国房地产行业经常遇到国家宏观调控，现金流的波动就会更大。
因此，王健林认为，如果一直做住宅开发，可能很难应对今后企业的存亡。
出于这样简单的需求考虑，为了寻求稳定的现金流，万达开始重新探索。
万达做过制造业，其中包括很有名的奥的斯电梯及变压器、制药厂，还做过超市、外贸等。
2000年时，万达决定把商业地产作为企业的支柱产业来发展。
在正式决定之前，企业内部有过长达两三年的讨论，万达决策层普遍认为，土地资源是不可再生资源，越开发越少。
做纯粹的住宅地产的企业将会遭受很大的困境，行业会开始萎缩。
在世界排行里没有住宅地产公司，因为住宅开发会有临界点。
因此，在偶然事件和行业必然性的双重刺激下，万达开始“钟情于”
商业地产。
如今，万达的商业模式越发成熟，最终实现了从被动到主动、从不自觉到自觉的转变。
2012年中共十八大期间，作为十八大代表，海尔集团首席执行官张瑞敏在接受采访时提出，做企业就是要永远抓住时代的脉搏。
“如果没有改革开放根本不可能有海尔，同样也不可能有张瑞敏今天所谓的成功。
今天踏上了时代的节拍，今天就能够做好，但至于明天能不能做好，这个就很难说。”
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