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猜准顾客的十大心理需求
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在销售过程中，顾客经常有不止一种消费心理，但总有一种起主导作用。
所以销售人员一定要揣摩顾客的需求心理倾向，尽量满足其心理需求，促进交易圆满达成。
销售人员：“先生您好！
佳能数码相机专卖店欢迎您！
请问您需要什么型号的数码相机？”
顾客：“哦，我来看看佳能IXUS110的相机，你们多少钱能卖？我只问一下价格，如果合适就成交。”
销售人员：“哦！
先生，我们是佳能专卖店，我们的售后服务是最一流的，而且保证都是最新款的产品……”
顾客：“哦，我是专业摄影师，我只是给自己的儿子买个一般的相机玩玩，你给我报个价格就行了。”
销售人员：“这款IXUS110价格是2050元，开正规保修发票，而且延长半年售后服务。”
顾客：“哦，那我再看看吧，因为我记得有几家说1900元就可以卖呢，你这价格差距大了些。”
后来这位顾客在一家比较小的店铺买到了1930元的佳能IXUS110数码相机，但是并没有要售后延保服务。
这是一位追求最低价格的顾客。
由于这位顾客自己是比较专业的人士，因此要不要售后延长服务都无所谓。
对于追求最低价格的用户来说，专卖店确实往往不占优势。
当然让很多销售人员比较头疼的事情是，顾客形形色色，看重什么的都有，很难区分，也不知道都有什么消费心理。
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