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适时提问,让谈话更有趣
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在实际交谈中,不少人都有这样的感受:说到某个感觉很重要的话题后,自己讲了几句或两人沟通了几分钟之后就没有话说了,气氛有些尴尬。
但还有一种情况,父母往往能跟孩子在一件小事上讨论交流半天。
“麦苗长大后变成什么颜色?”
“变成黄色。”
“那它变成黄色后又能怎么样?”
“收获小麦。”
“小麦能做什么用?”
……
为什么同样是交流,却会产生两种截然不同的结果呢?
从沟通艺术的角度来看,第一种的“卡壳”
现象就是因为交谈话题没有充分展开而引起的。
究其原因,最根本的就是没有及时提问听讲者的感受或者疑问,只是一味地“倾泻”
,而听讲者没有真正地融入到双方的谈话中来。
事实上,只懂得自己在那儿一个劲地“说”
的,叫自言自语;有“说”
有“听”
的那叫灌输;而既有“说”
又有“听”
,还有问的那才叫交流。
那么,想要对方参与进来的话,就要适时地进行“发问”
。
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