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相对于早已实现工业化的制造，工业设计还处在手工业时代，除了用上了现代化的工具，大多数工业设计师的工作方式与两百年前没有太多分别。
要想实现个性化服务，需要完成如下三部曲：
1.补课：实现工业设计的工业化，也就是工业设计也要像制造业那样实现标准化和数据化。
2.赋能：激活全社会设计师资源，用人工智能、大数据、云计算的能力对他们进行赋能，实现高效、便捷、相对廉价的高质量设计。
3.在前两步的基础上，激活用户，实现CBD（3）共创，最终实现大规模个性化服务。
洛可可于2004年创立，到目前为止，经历了五个主要发展阶段：
1.2004—2014年，专业化，这是补工业化的课；
2.2014—2016年，结构化和标准化；
3.2016—2018年，标准业务在线化；
4.2018—2019年，在线业务数字化；
5.2020年，数字业务智能化。
这里面有几个关键点，值得特别关注：
一、补课过程相对漫长。
这其中不仅是工业设计行业本身在补课，中国制造也经历了从备受抨击的山寨、仿冒，到自主设计、创新设计的过程，可以说整个中国的工业都在补课。
二、工业化补课之后，接下来几个阶段发展速度相对较快，而且是越来越快。
这里面体现了阿里巴巴曾鸣教授的观点：中国正处于三浪叠加的发展机遇期，在这个过程中可以实现跨越式发展。
这三浪分别是工业标准化、信息数据化和智能决策化。
服务力革命本质上是数据驱动的要素聚合的过程，一旦补上了工业标准化的课，就可以快速对接信息革命和智能革命的新技术，实现高效的要素聚合。
三、洛客并不是洛可可单打独斗的结果，而是在阿里云和钉钉的生态之下发展。
而洛客诞生后又反过来赋能众多中小企业，这也体现了服务力革命的特点：互利共荣，以生态系统的形态进行集群式发展。
在此，可能很多人会有疑问：美国是信息革命和智能革命的发源地，应当具备比中国更好的服务力革命的发展前景。
信息流使得相互作用的各方不断变化，创新速度不断加快，分散孤立的用户连接成为用户网络，一个个独立存在的企业成为生态系统中的生命体，简单孤立的价值链变为复杂互动的价值网络。
不仅价值创造的各环节利益相关，命运相连，连用户也成为价值创造的一部分。
可谓一荣俱荣，一损俱损。
服务力革命是复杂系统世界观下的产物，而工业革命是牛顿机械世界观的产物，世界观的不同也会带来不同的价值观和方法论。
生产力革命，本质上是分解基础上的数据化，符合牛顿机械论世界观，在西方世界得以蓬勃发展。
但也正是这种世界观，成为美国迈入服务力革命门槛的最大障碍。
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