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第五章 诞生于大萧条的企业战略 5 1 史诗级暴跌(第8页)

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AT&T由电话发明人贝尔所创建,公司的研发部门叫作贝尔实验室,是华为创始人任正非曾经的“朝圣之地”

贝尔实验室曾获得八项诺贝尔奖,也是一系列重要技术发明的诞生地,包括晶体管、激光器、太阳能电池、发光二极管、数字交换机、通信卫星、电子数字计算机、蜂窝移动通信设备、长途电视传送、仿真语言、有声电影、立体声录音及通信网等。

巴纳德在哈佛求学期间,由于严重偏科没能拿到学位证,以肄业生的身份进入AT&T工作。

但他后来的职业生涯并没有受到影响,在成为企业管理者的同时他还成了一位管理理论家。

此外,他还担任过巴赫音乐学会的主席;帮助美国原子能委员会制定政策;大萧条期间兼任新泽西州减灾委员会总监;1942年巴纳德创立了联合服务组织公司并出任总裁;1948~1952年期间担任美国洛克菲勒基金会董事长;还获得了七个荣誉博士学位,可谓功成名就,成果斐然。

在1938年出版的《经理人员的职能》一书中,巴纳德将“战略”

一词第一次引入商业领域。

此书被誉为美国现代管理科学的经典之作,巴纳德也被视作现代管理理论的奠基人。

后来的管理大师德鲁克、孔茨、明茨伯格、西蒙、马奇、利克特等人,都大大受益于巴纳德。

巴纳德认为,在一个企业中,经理人的作用就是作为信息相互联系的枢纽,并对组织中各个成员的活动进行协调,以便使组织正常运转,实现组织的目标。

他提出了经理人员须具有三项基本职能,分别是:

目标:制定共同的战略目标;

连接:建立和维持信息交流系统,加强员工之间的联系,推动实现目标的计划落地;

维持:包括士气的维持,诱因的维持,监督、监察、控制等的维持,作用是保持组织系统的生命力。

巴纳德首次提出了以共同的战略目标为导向,引导组织完成计划的战略方法论,可以说是如今正火的“OKR”

(目标与关键成果法)的原型,因此他的理论在管理学界被称为“巴纳德革命”

《财富》杂志盛赞他为“可能是美国适合任何企业管理者职位的具有最大智慧的人”

管理学界几乎一致认为,巴纳德关于战略和组织的探讨,至今几乎没有人能超越。

在巴纳德之前,泰勒、梅奥、法约尔等人提出了古典管理理论,但是古典管理理论都是围绕具体经营环节和流程展开,是巴纳德第一次把管理科学上升到全局性的战略高度。

巴纳德成为连接古典管理理论和现代管理理论的枢纽人物。

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