久久文学

会员制(第2页)

天才一秒记住【久久文学】地址:https://www.jjwxx.com

在美国和加拿大非执行会员的年费为60美元,执行会员的年费为120美元。

相比非执行会员,执行会员还可以享受一年内销售金额2%的返利以及其他的一些优惠。

Costco凭什么可以收取会员费呢?它提供的服务是什么?

简而言之,Costco一直在帮它的会员做最好的购物选择。

要知道,Costco和沃尔玛的不同之处是:它的每个品类的商品只放两三种。

Costco的整体库存保有单位只有4000个左右,沃尔玛则超过了20000个。

在沃尔玛里,各种产品琳琅满目,消费者都不知道如何选择了,而在Costco的一角,基本上每个品类就两三种商品。

它帮助自己的会员节省了大量挑选商品的时间,需要什么只需来到这个商品的展架前,就可以直接拿到了。

雷军曾公开说过:“Costco每一款商品都是爆款,进了Costco不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买就行了。”

Costco通过精挑细选,只为消费者提供最佳的两三种“爆款”

消费者的购买就会非常集中。

这样Costco单SKU(2)的进货量就会大大提高,从而获得巨大的议价能力。

Costco并不像沃尔玛做所有人的生意,因为大众个性差异和喜好偏差太大了,如果去满足所有人的要求,成本必定会居高不下。

而随着社会的发展,未来社会“人以群分”

的特征将越来越明显,因此能满足一个特定人群的需求,才是最符合时代需求的生意。

比如,Costco的服务对象是家庭收入8万至10万美元以上的中产阶级消费者和中小型的企业客户,定位非常精准。

这类中产阶层的特点是时间成本较高,希望一站式购齐,追求高品质的同时又追求性价比。

Costco就千方百计地为这类人提供他们最合适的商品。

另外,只提供商品还是不够的,要想真正地服务好特定人群,还必须有无形的服务做搭配,比如Costco还提供无条件退货服务。

客户买到不满意的商品,或者觉得价钱不合理,可以无须说明理由,无须任何费用退换货。

作为Costco会员,甚至可以在任何时候申请无条件退会员卡并得到全额退款。

进了Costco,无论是你事先想要的还是临时起意的,只需要闭上眼睛拿,这是一种“信仰”

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

铁血强国神诡世界,我有特殊悟性惩罪者:诡案迷凶权臣大佬和我领了个证诡纹道君神秀之主我有五十四张英雄牌五年县令,亿斤粮震惊李世民南北杂货重生八零:锦鲤萌妻,太撩人剑装最强家族系统帝临人间九天神王和亲糙汉可汗后,我在草原忙种田香江王朝正派都不喜欢我人在死牢马甲成圣星际穿越:位面女王专治不服洪荒:我,龙族老祖,绝不出关!快穿之反派又被宿主拐跑了女侠且慢封神战婿诡墓密码