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静下心，听听别人说什么
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如何与人真诚沟通、交流？很多人认为，交谈是最好的办法。
其实不然，比倾诉更让人倾心的是倾听。
多倾听对方的心声，你会发现，原来，倾听才是增进人际关系的润滑油。
倾听是一项技巧，是一种修养，更是一门学问。
懂得倾听，有时比会说更重要。
倾听具有一种神奇的力量，它可以让人获得智慧和尊重，赢得真情和信任。
有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”
善于倾听，是说话成功的一个要诀。
据美国俄亥俄州立大学一些学者的研究，成年人在一天当中，有7%的时间用于交流思想，而在这7%的时间里，有30%用于讲，高达45%的时间用于听。
这说明，听在人们的交往中居于非常重要的地位。
在我们的周围，很多人一心只想表现自己，喜欢高谈阔论、夸夸其谈，却不能耐心倾听别人的意见与想法。
诚然，他们是能说会道的人，却不是最招人喜欢的人，因为他们不懂得倾听比倾诉更重要。
其实，倾听饱含着很多意义：倾听证明你在乎、尊重别人，倾听证明你不是孤独的，倾听是一种心灵的沟通，只有认真地倾听，才能更好地倾诉，倾听和倾诉是相辅相成、互相依赖的。
倾听是倾诉的目标和方向，没有倾听的倾诉就是无源之水。
在人与人的交往中，倾诉是表达自己．倾听是了解别人，达到心灵共鸣。
在人与人的沟通中，除了倾诉，我们还应该学会倾听。
当一个人高兴的时候，我们要学会倾听，倾听快乐的理由，分享快乐的心情。
当一个人悲伤的时候，我们要学会倾听，倾听痛苦的缘由，失意的原因，理解倾诉者内心的苦处，表示出怜悯同情之心，淡化悲伤，化解痛苦。
当一个人处于工作矛盾、家庭矛盾和邻里矛盾时，倾听矛盾的症结，帮助分析，为其分忧解难……倾听是一种与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态。
有了这份姿态，就会多听一些意见，少出几句怨言。
愿意倾听别人，就等于表示自己愿意接纳别人，承认和重视别人。
如果你能面带微笑，用一种专注而又迫切的眼光看着他，那会让人感觉你是欣赏他的。
在这种氛围里，对方会充分地展现自己。
如果你是一个领导，下属向你提建议，即使开始还有点紧张，但你的倾听会使他马上感到放松和自信。
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