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所以说，学会倾听，对领导来讲，也是个重要的领导思想和领导方法。
县委书记的好榜样焦裕禄，新时期领导干部的楷模郑培民，人们念念不忘他们。
为什么？并不是因为他们有翻江倒海的本领，也不是因为他们有经天纬地的才华，而首先在于他们心里装着人民，善于倾听群众的呼声，为人民群众排忧解难。
倾听，在人们生活中如此重要，那么，就让我们重视起来吧。
只有这样，我们的生活才会更加和谐舒畅，我们的人生才会到处充满阳光。
当然，学会倾听，更要学会鉴别。
学会倾听，并非逆来顺受，而是要具体问题具体分析。
对那些混淆是非、造谣中伤、无中生有的无聊倾诉，则要给予善意的劝解，必要的话，还要给予严厉的批评，坚决制止。
戴尔·卡耐基曾经说过：“当对方尚未言尽时，你说什么都无济于事。”
这句话告诉我们，无论是想和他人进行良好的沟通，还是想有力地说服他人，首先我们要学会积极地倾听别人的话语。
积极的倾听，是促进理解的金色桥梁，是人际交往的一种艺术，体现了一个人的品德。
那么，怎样才能成为一名积极的倾听者呢——
要实现积极的倾听，首先就要做到耐心、专心、虚心。
就日常生活中的交谈而言，并非所有的话语都包含着重要的信息，并且我们的思维速度是说话速度的四到五倍，因此，如果在谈话中不能保持足够的耐心，我们的思想就会开小差，注意力就无法集中。
要改进聆听技巧的首要方法就是尽可能地消除那些来自内部或外部的干扰。
我们必须把注意力完全放在说话者的身上，耐心聆听，才能明白对方说了些什么、没说什么以及对方的话所代表的态度和含义。
其次，当我们在和他人谈话的时候，即使我们还没有开口，我们内心的感觉就可能已经通过肢体语言清清楚楚地表现出来了。
因此，运用一些有利的肢体语言，如自然的微笑、得体的坐姿、亲切的眼神、点头或手势等，能够起到促进交流、消除心理隔阂、鼓励交谈者自然而尽情地表达等作用。
当然，除了肢体语言以外，话语在积极倾听过程中也发挥着十分重要的作用。
可以提出一些诸如“你认为这是关键问题吗？”
、“你的意思是……吗？”
、“你能说得明白一些吗？”
之类的问题。
这些提问让对方感到你对该话题感兴趣，从而更乐意与你交谈，为你提供更多的信息，有助于你理解问题的各个方面。
俗话说：“酒逢知己干杯少，话不投机半句多。”
在聆听别人谈话的过程中，要认真揣摩对方要表达的感情和含义，努力理解说话人的内心世界，这样会加快你和谈话者彼此之间的沟通，帮助你迅速找到能够与谈话者产生精神共鸣的话题和内容。
“有动于中，必形于外”
，当你内心的感情与倾听对象达到共鸣时，表情会自然而然地随着谈话内容而发生变化，情感上会和对方产生交流，比如当对方在讲笑话或幽默时，你会开怀大笑，更增添了讲话人的兴致；说到紧张之处，你会屏气凝神，让讲话人感受到你的专注。
这种积极的情感反馈自然会获得良好的倾听效果。
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