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作为老板,当然不能明显地偏向某个员工,即使他是关系很“铁”
的哥们。
老板特意召集大家,又第一个征求甘国强的意思,显然就是要把这个机会给甘国强,甘国强一时没有领会到这层含义,错失了一次良机。
每个人的“话外音”
其实都有迹可寻,多考虑事物的另一面,进行换位思考,事情可能就会变得明朗。
记住,凡事都事出有因,“话外音”
也不例外。
这就要求听者能够听出弦外之音,进而听懂别人说话的真实意图。
某国家要任命新的领导人,各报记者都想探听谁会是新任首相,但此事是秘密决定的,而且参议员都守口如瓶,记者们使尽浑身解数都一无所获。
但有一位记者通过一个巧妙的问题就获得了第一手资料。
在议员们结束会议时,这位记者向参议员提出这样一个间题:“出任首相的是不是秃子?”
当时出任首相的有三名候选人:一个是秃子,一个是满头白发,一个是半秃顶。
而最具优势的人正是半秃顶的候选人。
这个看似简单的问话,却暗藏玄机,议员听到这个问题后,神色有些犹豫,没有立刻回答,记者巧设问题从这位议员一瞬间的犹豫中推断出最后的答案,因为对方的停顿肯定是在思考:半秃顶是否属于秃子?记者的机智让他获得了独家新闻,给自己的报社带来了丰厚的收入。
从中我们可以看到“话外音”
的特征很广泛:一个举动、一个表情都可以成为话外音的一部分。
记者巧妙地设置问题,再从参议员的表情的“话外音”
中去推断他的真实意思。
当然,作为一种人际沟通方式,理解对方的话外音是很重要的。
若你意会不出或意会错别人带有隐含意的语言,轻则会把别人的鼓励当批评,把别人的嘲讽当做“补药”
;重则会把错的事认为是对的,对的事反而认为是错误的,从而直接影响你对事物或人的判断。
下面一些情况,往往隐含着说话人的话外之音:对方谈话时语气突然改变时;对方的音调加重时;对方突然停止谈话时;对方故意做出的暗示性的语言和肢体动作时;谈话结束时对方有无特殊的举止;散席前对方的最后几句话……
人的内心思想,有时会在口头上不经意间流露出来,只要我们细心观察就能听出他人的话外音。
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