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拿破仑·希尔坦陈：处在亲戚们的嘲笑和辛苦工作之间，他有时真的很难保持积极心态和不屈不挠的精神。
有时当个人处在无聊的旅馆房间里时，他甚至会觉得他家人的想法才是正确的。
然而，支持他向前迈进的力量使他确信，他不但能完成《成功密钥》，而且当他完成它时会为自己的成功感到骄傲。
有时候，当心中出现希望的火苗时，他必须运用手边所能运用的资源把它再煽大一点以免熄灭。
而使拿破仑·希尔坚持信念和理想并且帮助他渡过难关的，就是他从不断付出中所获得的信心。
你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。
想想那些种植小麦的农夫吧！
如果种植一株小麦只能收成一粒麦子，那根本就是在浪费时间，但实际上从一株小麦上可收成许许多多的麦子。
尽管有些小麦不会发芽，但无论农夫面临什么样的困难，他的收成必定多出他所种植的好几倍。
这种情形同样也适用于你所提供的各种服务方面，如果你付出价值100元的服务，而你不但能回收这100元，还可能会回收好几倍。
而到底能回收多少，就必须看你是否能保持正确的心态而定了。
如果你是以心不甘情不愿的心态提供服务，那你可能得不到任何回报；如果你只是从为自己谋取利益的角度提供服务，则可能连你希望得到的利益也得不到。
在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数的柜台人员都不理她，但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。
当她回答说只是在等雨停，这位年轻人并没有推销给她不需要的东西，但这位销售人员并没有转身离去，反而拿给她一把椅子。
雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片，几个月之后这家店主收到一封信，信中要求派这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单！
这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡耐基的母亲。
当这位年轻人打包准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的董事了。
这个例子是报酬增加律的最佳写照，而报酬增加原因，就在于他比别人付出了更多的关心和礼貌。
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