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细节21 如何消除人员浪费(第3页)

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一般来说,评价间接人员是否过剩没有一套客观的标准。

大家知道,对于现场作业员工,可利用时间研究来设定作业的标准时间,也就是我们通常所说的工时定额。

但是,对于财务、人事或市场等间接部门的工作,没有衡量工作成果的客观标准,因此就很难评价间接部门的效率,这也是许多企业一涉及到间接人员的工作效率问题,就会感到困扰或束手无策的原因所在。

不过我们可以确定一点,如果直接人员与间接人员的直接间接比率小于1,也就是直接人员小于间接人员,企业就已经要准备好面临间接人员过剩的问题了。

特别提醒

直接间接比率的定义:

直接间接比率,表示直接人员人数与间接人员人数的比率。

直接人员是指从事直接作业的企业员工,间接人员是辅助直接人员作业的员工。

间接人员之中,包含工厂的搬运工、修理人员、管理人员等,总公司的管理部门人员、销售人员等。

有经验数据表明,对于很多中小企业,直接人员与间接人员的比率以7:3为宜,过多的间接人员就可能导致人员的浪费。

而由于很多中小企业在发展中有一种扩张的冲动,因此,在扩张中保持合适的直接间接比率就显得特别必要。

对于大型企业,直接人员与间接人员的比率大约以6:4比较恰当。

直接间接比率低表示对生产没有直接贡献的员工较多。

在直接间接比率低的公司里,即使拼命缩减直接费用,由于间接费用庞大,也不会取得理想效果。

5.直接间接比率因行业不同而有所差异

直接间接比率对于不同行业差别很大。

比如制造大众商品的企业,需要较多的销售人员,因此直接间接比率高。

而汽车零件制造厂商几乎不需要营销人员,因此直接间接比率较低。

而就算是经营同种产品的公司,其销售政策不同,直接间接比率也差别很大。

采取经销店、特约店的间接销售方式,销售人员可以大大精简。

而采取直接销售,销售人员就会大大增加。

所以说采用直接间接比率去考查间接人员是否过剩,并不适用于所有企业。

特别提醒

直接间接比率不适用于所有企业:

·不同行业的直接间接比率差别很大:

·相同行业、相同规模、相同销售模式的企业可以采用直接间接比率的高低来相互比较,对评价间接人员的多寡是一种十分有效的方法。

间接费用最大的来源是间接人员过剩。

企业管理者如果没有这种认识,并且不针对这个问题采取相应的措施,那么无论用其他什么方法去降低间接费用,都是舍本逐末的行为,不会取得理想的效果。

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