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综合评论可以使管理者了解接受者对信息的反应。
另外，绩效评估、薪金核查以及晋升都是反馈的重要形式。
当然，反馈不一定以语言的方式表达，行动有时比语言更为明确。
比如，销售主管要求所有下属必须填好上月的销售报告，当有人未能按期上交此报告时，管理者就得到了反馈。
这一反馈表明销售主管对自己提出的要求应该阐述得更清楚。
同理，当你面对一群人演讲时，你总在观察他们的眼睛及其他非语言线索以了解他们是否在接受你的信息。
2．简化语言
不可否认，大多数的沟通和交流都是通过语言来实现的，所以语言又是最可能成为沟通障碍的交流方式。
因此管理者应该选择措辞并组织信息，以使信息清楚明确，易于接受者理解。
管理者不仅需要简化语言，还要考虑到信息所指向的听众，使所用的语言应该适合于听众并且易于听众的理解。
有效的沟通不仅需要信息被接收，还需要信息被理解。
通过简化语言并注意使用与听众一致的语言方式可以提高理解效果。
我们大家都知道，军事用语简单明了，清楚有力，非常易于接受和理解。
企业管理者也不妨吸取其中的精髓，加以运用。
另外，在所有人都理解其意义的群体内，所谓的“行话”
也就是专业术语会使沟通十分便利，但在本群体之外使用却会造成很大困扰。
与前面反馈的观点一致，在传递重要信息时，为了使语言问题造成的不利影响减少到最低程度，可以先把信息告诉不熟悉这一内容的人。
比如，在正式沟通之前让接受者阅读有关信息的文件是一种十分有效的手段，它有助于确认含混的术语、不清楚的假设或不连续的逻辑思维。
3．积极倾听
讲述的人采用了简化的语言，讲清楚了自己要表达的意思，但还要学会倾听。
倾听与听不同，倾听是对信息进行积极主动的搜寻，而单纯的听则是被动的。
在倾听时，接受者和发送者都在思考中。
我们中的不少人并不是好听众。
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