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他们没有充分认识到员工的重要性，甚至有些老板千方百计克扣工人的工资、降低他们的生活福利待遇。
这实在是一种短视行为。
以员工为本
企业经营管理，我们经常说要"以人为本"。
不过要是深究起来，这个"人"到底是谁?恐怕很多经营者会一时茫然。
站在投资的角度来看，“以人为本”
应该以“股东”
为本。
任何企业存在和发展的目的都是为了给股东赚钱，这是天经地义的事情。
你当然可以把它说得天花乱坠，或者换成各种各样蛊惑人心的说法，但最终还是为了给股东赚钱。
站在市场营销的角度来看，“以人为本”
说得是以“顾客”
为本。
顾客是上帝——这几乎是一句真理。
没有顾客，就没有销售，没有利润，没有企业，继而没有员工。
在这个“真理”
的支撑下，“第一条：顾客永远是对的”
这一观点又顺理成章，如果顾客错了，则“请参阅第一条”
。
站在人力资源的角度来看，“以人为本”
说的是以“员工”
为本。
没有员工的悉心付出，任何质优的产品与服务都无法落地。
因此，一批优秀的员工是企业最大的本钱，紧紧抓住这个“本”
才不会本末倒置。
简单地说，先有老板先将员工待为“上帝”
，员工才会愿意待顾客为“上帝”
。
如果老板不善待员工，一味地要求员工善待顾客，员工被动地执行，很难做到尽善尽美。
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