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附录B企业的人性面

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我们经常会听到有人说:未来25年,最伟大的科学发展将会出现在社会科学领域,而不是自然科学领域;工业作为社会的经济器官,更擅长应用自然科学技术造福人类;我们必须要学习应用社会科学,以促使人类组织有效运转。

尽管很多人原则上赞同了以上观点,但是最多不过将其作为一个美好的愿望罢了。

我认为,如果人们想要梦想成真,就一定要付诸行动。

管理的观念

25年前,物质特性和能量特性的相关概念就已经颠覆了牛顿时期的观点。

自然科学家认为,在适当的条件下,更多的新型能源,包括很多至今无法想象的能源都有可能制造出来,并为人类所用。

之后没多久,原子弹便诞生了。

过去十年,也有很多人尝试将科学发现应用到实践中,有人成功了,也有很多人失败了。

我认为,自然科学领域的理论应用是一件费时又费力的事情。

不过,即使人们早就意识到了,也不会因为科学家无法为工业提供简单、廉价、多用途的原子能资源而失去耐心。

即使要等上几十年,花费几百万美元,才能找到比今天更经济实用的资源,大部分人也都能够理解并接受。

用自然科学领域的核动力与社会科学领域的发展潜力进行相比,似乎有些妄自尊大了。

但本质上,并没有看上去那么荒谬。

除了程度与形式不同,今天的社会科学就像自然科学中的核动力在20世纪30年代的地位一样。

我们知道,以往有关人类本质的概念是不完善的,甚至存在很多错误。

在未来合适的条件下,很多今日无法预测的创造性的人力资源,一定会被组织所用。

我们无法告诉工业管理者如何简单、经济地应用新的理论。

需要漫长的探索和巨额的研究资金以及管理学理论的不断创新,才能实现。

只有这样,才能更好地应用知识,提高组织的人力资源功能。

这种类比看上去可能会有些夸张,或者妄自尊大,但这非常有意义,诚挚地希望人们能够重视。

管理的任务:传统理论

根据传统理论,在管理中应用人力资源满足组织需求的任务,可以归纳为3个命题。

我将这些命题简化命名为X理论:

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