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附录A论领导力
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——引自安提亚克学院备忘录31卷9号，1954.5.1
几周后，我将主持安提亚克学院101周年庆典。
那一日，我的心情将会非常复杂。
安提亚克学院是美国最著名的教育学院之一，而我担任院长的日子，将会成为历史。
我期待着再次见到麻省理工学院的学生，再次与同事们一起进行企业人际关系方面的规划和研究，但我不得不因此而告别安提亚克学院的同事。
在这6年间，我在这里积累了丰富的工作经验，也接触到了全新的教育理念，并学到了如何培养年青的一代。
这几年的经历一直在我脑海中浮现，也许需要更长的时间才能将它们逐一回顾，并赋予其相应的意义。
不过，可以肯定，我根据以往经验总结出的两个相关的观点，正缓慢并稳定地成长着。
管理者必须管理
我根据担任院长期间的经历，总结出了第一个观点。
在此之前，我曾多次担任其他组织高层管理者的顾问，观察并研究了他们的工作情况。
我曾认为自己了解了他们对于自身职责的感受，以及是什么影响了他们的行为。
我甚至自认为可以创造一种成功避免他们所遇到的难题的角色。
但是，我错了！
自从成为真正的管理者，我遇到了很多令人困惑的问题。
这些感受，是无论我观察多少管理者都难以体会到的。
比如，我曾经认为，管理者的工作只需要担任组织的顾问角色即可。
我认为自己能够避免成为一名“老板”
。
现在想来，无论是有意还是无意，我都在回避那些难题：尽量不做令人不快的、困难的决策；不在不确定的情况下进行工作；不承担错误决策的后果。
我一直认为只要我能通过“良好的人际关系”
消除一切的不和谐与争论，其他人也能做到。
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