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§第五章 整合管理和自我控制管理(第10页)

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“此后,”

哈里森说,“我希望能和你谈谈我正在拟订的一份新人事部经理责任说明。”

管理策略与人事技巧

关于整合管理与自我控制管理,有一点最为重要,那就是它们都是管理人的一种方式。

根据情况的不同我们往往会采用不同的管理方法,我们看的主要是效果,所以表格形式和管理流程反倒是不怎么重要了。

我之所以强调这一点是因为根据我多年的经验,只要当我或者同事对外提到制定目标时,就会有人给我寄或者给我带来各式各样的表格(通常标题都是“自我评估表”

),并问我是否合适,将这些表格作为执行新计划的方式。

向管理层推销目标设定法,并附上一堆格式化表格和操作流程,这无疑是断送了整合管理和自我控制管理在企业的发展之路。

如果管理者意识到了Y理论基本假设的正确性,他就会在那些理论基础上,制订自己的计划方案,如果管理者仍是信奉X理论,那么不管你给他提供多少表单和计划方案,他都不会采用整合或者自我控制管理的。

如果人事部门对目标设定的潜在价值感兴趣,那么我们就应该设定一套方案,让部门管理层检验它的理论假设,估计现有策略的可能结果,并将其与其他策略相互比较。

建立这种管理哲学需要的是对人以及管理角色所持有的态度和信念,而非工作手册和表格。

一般情况下,整合管理和自我控制管理都是由个人提出的,这个人通常会有一套自己的管理策略,而且已经认识到了这套策略的价值。

很快,他的员工效仿他的做法,以他为楷模。

不久以后,其他人相继会询问他相关问题并考虑应用他的想法。

如果最初的一步是由企业高层管理者迈出的,那么这个想法会蔓延得更快,普及得更广。

但是真实情况是,这一步可能会从公司任何一个阶层开始。

如果最开始表示出兴趣的人只是员工,那么他们通常还要面对一个问题,那就是如何说服管理者这个策略不是一个新玩意儿,以及证明实行这个策略不需要设立新的制度,因为一般情况下,实行新的人事方案都需要配套相应的新制度。

推行整合管理和自我控制管理的管理者都曾抱怨过,这个管理策略极其费时。

在这个过程中,管理者和员工的角色界限不明,对于员工责任的分配,双方短时间内达不到统一。

而且,如果没有反复彻底的讨论,一个合适的目标都确定不出来。

如果管理者可以直接告诉员工具体的工作说明以及未来的个人目标,那么策略执行的时间就要快上许多。

但是,从另一个角度来看,如果我们认识到了这个管理方式可以减少对员工的监管,同时还可以提高管理能力,那么这些消耗的时间自然也是可以接受的了。

这个方法不会加重管理者的负担,而是以另一种方式履行现有的管理责任。

目前为止,我见过的所有有效利用此策略的管理者们,没有哪个对此耗费时间感到过不满。

相反,还有些管理者认为:“如果这不是管理者的基本职责,那还有什么事呢?”

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