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1.大容量的商业模式
要说现在还值得我们称道的大容量商业模式,苹果公司的iPhone业务商业模式无疑是可以入选的。
这会儿你的iPhone响了吗?又想买iPhone-X了吗?如果是这样,你就是苹果商业模式容器中的一滴“水”
了!
为什么要这样说?下面我们就来具体考察一下苹果iPhone业务的商业模式容器。
第一,顾客价值主张。
iPhone旨在消除这样一些痛点:在当今社会中,希望能方便地与外界沟通但无法实现,在碎片化时间里方便地通过欣赏一段自己喜欢的音乐来舒缓自己但无法实现,能够方便地与朋友甚至不认识的人分享自己的感受、美景(包括自己的“美貌”
)、美文等但无法实现。
你有这些痛点吗?如果有,你就成了iPhone业务顾客价值主张的针对者。
这样的人多吗?不如反过来问:没有这些需求的人多吗?答案是极少!
下一步,我们来看这些痛点的频率。
请注意,与他人沟通、通过欣赏音乐舒缓自己、与他人分享等,这些都是“潜伏”
在顾客身上的习惯,而习惯是很难割断的。
因此,不可能一次满足之后就停止下来。
也就是说,iPhone针对的痛点是持续存在的,需要持续满足。
第二,顾客问题解决方案。
iPhone把各种应用软件集成在手机端。
除了屏幕稍小,它几乎是传统电话、PC机、电视机、游戏机、录音机等视觉、听觉满足设备的集合体,且能随身携带、使用方便。
可以说,iPhone比较好地消除了上述痛点。
需要说明的是,由于iPhone在多方面的创新,比如触摸屏技术的大规模采用、通过导入操作系统使手机智能化等,使得其解决方案在消除目标顾客痛点方面成为规则制定者,而不是被动的接受者,这导致了其解决方案的消痛效率(即消除痛点的效率)具有先天优势;另一方面,虽然目前和短期内有竞争方案,如三星手机等,但尚无其替代产品。
因此,iPhone解决方案的黏性是十分显著的。
第三,盈利来源。
iPhone的收割点很简单——iPhone本身。
所有使用iPhone的人都知道,这个产品价格不低(以至于中国那些不太富裕的“果粉”
们要“卖肾”
去支付手机款)。
对此,我只能说,很少有一种业务能够产生如此之高的收割效率。
在保护方面,iPhone也做出了明确的选择,就是提供免费下载App等项目。
当然,在其他竞争者模仿学习的情况下,这一保护措施的效率将遭遇“天花板”
,除非iPhone业务能够形成新的保护措施。
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