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在处理一件事情的时候，领导处于统筹全局的位置上，是整个事件的汇集点。
但一个人的精力总是有限的，尤其是一位领导，主要精力只能放在对整个大局的规划上，许多细节方面，领导根本就不能面面俱到。
这个时候，下属就应该学会挡驾，出面挡掉那些会惊动到领导的小事，让领导能专心致志地处理事关全局的工作。
挡驾也是一门艺术，如果下属做得不到位，非但不能减轻领导的工作，反而会加重领导的负担，如果做得太过分的话，还可能会影响领导和其他下属之间的关系。
这就需要下属认真负责，对于那些细节的事情要了解清楚，要进行详细的核查和整理，在最后决定的时候，还是需要参考领导的意见。
处理得当的话，领导会理解下属的良苦用心，在感激下属的同时，也会认同下属的能力，给下属更重要的任务。
2.要不怕麻烦。
当某些事情发生的时候，领导出于自己的身份、地位等方面的考虑，有的并不愿意出面解决。
例如，下属之间发生了矛盾，双方都到领导那里诉苦，希望得到领导的支持，但领导还没有弄清楚情况，觉得帮谁都不合适，不愿意出面处理。
这个时候如果你不怕麻烦，迎难而上，仔细调查事情的来龙去脉，在搞清楚情况后，运用各种技巧妥善地把矛盾解决了，领导就一定会很高兴。
但要注意的是，让你挺身而出替领导解决麻烦，并不意味着你可以擅离职守，擅自专权。
下属要牢记，工作的目的最终还是在辅助领导的工作，替领导处理麻烦只是其中的一种手段、一种辅助的方式。
在很多情况下，下属最后还是要得到领导的授权和指示，不能架空领导，自己独自处理。
另外，不管下属最后处理的结果如何，一定要向领导报告，要进行上下沟通，让领导知情，让领导心中对这个事情有底。
这样做的话，既显示了自己的能力，又表现了自己的忠诚。
只有这样做，下属才有机会成为领导身边可以同甘共苦的事业知己。
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