天才一秒记住【久久文学】地址：https://www.jjwxx.com
一是独特的市场细分，否则就无法准确、迅速地找到你的目标客户在哪里。
这里特别要注意的是，不能根据产品或地域来划分客户群，最好是像戴尔公司那样根据客户的采购习惯来划分客户群，否则往往会出现类似于以下的尴尬局面。
曾经有一家跨国公司，听到某部门电子政府项目正式启动了，需要采取大批设备，于是，8位不同部门的客户经理，分乘8辆轿车，同时前往拜访该部门。
这样的阵势令该部门大吃一惊。
面对这8位客户经理各自所分管的PC、服务器、小型机、中间件、存储器等产品，客户只问了一句：“关于采购事项，我们究竟应该和你们中的哪位联系?”
这个问题问得好，它一针见血地指出了以产品划分客户群、没有从客户角度出发来考虑问题的弊病。
二是拥有完善准确的客户数据库。
这种客户数据库，内容至少应当包括客户的联系方式、组织结构、年采购量、已经拥有的产品品牌及数量、各品牌在客户总采购中所占份额，本企业产品在该客户中所占份额、将来将要达到的份额等等。
否则，盲目拨打电话必然会导致其中有许多是无用功。
三是各部门之间的良好协作和支持。
四是高效稳定的电话直销人员专业队伍。
就是依靠上述成功经验，在全球销量第一的戴尔电脑公司，一位电话销售代表仅仅通过一根电话线，一个季度就能卖出500万元电脑。
与此相仿的是，全球最大的计算机培训机构——美国新地平线计算机进修中心，在没有任何广告费用支出的情况下，仅仅通过电话销售也同样创出了年销售额5亿美元的惊人业绩！
面授机宜
1.电脑直销方式的神奇之处，有赖于独特的市场细分、完备的客户数据库、良好的部门协作、稳定的销售队伍，上述方面缺一不可。
2.陆一鸣女士介绍说，电话直销要凭一条电话线在茫茫商圈中笑傲江湖，其实有一套“独孤九剑”
的武林秘籍——第一式，树立必胜信心；第二式，充分利用各种资源；第三式，创造客户体验；第四式，有效管理时间；第五式，诚信销售；第六式，讲求销售策略；第七式，熟悉产品和服务；第八式，掌握电话销售技巧；第九式，随时武装自己。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！