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2.公关活动对象
在本次促销活动中，确定公共关系的对象，即本次公关活动中所针对的目标公众。
3.公关活动项目
即采用生命方式来进行公关活动，如举行记者招待会，组织企业纪念活动和庆祝活动，参加社会公益活动等。
4.公关活动预算
在制订活动方案时，还要考虑公共关系活动的费用预算，使其活动效果能够取得最大化。
6.2.3 公关促销的实施步骤
公关的主要职能是信息采集、传播沟通、咨询建议、协调引导，作为一个完整的工作过程，应该包括以下4个衔接的步骤。
1.市场调查研究
市场调查研究是做好公关工作的基础。
企业公关工作要做到有的放矢，应先了解与企业实施的政策有关的公众意见和反映。
公关要把企业领导层的意图告诉公众，也要把公众的意见和要求反映到领导层。
因此，公关部门必须收集、整理、提供信息交流所必需的各种材料。
2.确定公关目标
在调查分析的基础上明确了问题的重要性和紧迫性，进而根据企业的总目标的要求和各方面的情况，确定具体的公关目标。
一般来说，企业公关的直接目标是促成企业与公众的相互理解，影响和改变公众的态度和行为，建立良好的企业形象。
公关工作是围绕着信息的提供和分享而展开的，因而具体的公关目标又分为传播信息、转变态度和唤起需求。
企业不同时期的公关目标，应综合公众对企业理解、信赖的实际状况，分别确定以传递公众急切想了解的情况，改变公众的态度或是以唤起需求、引起购买行为为重点。
3.信息交流
公关工作是以说服力的传播去影响公众，因而公众工作过程也是信息交流的过程。
企业面对广大的社会公众，与小生产条件下简单的人际关系大相径庭。
必须学会运用大众传播媒介及其他交流信息的方式，从而达到良好的公关效果。
4.公关效果评估
企业应对公关活动是否实现了既定目标进行评价。
公关工作的成效可从定性和定量两方面评价。
信息传播可以强化或转变受传者固有的观念和态度．但人们对信息的接受、理解和记忆都具有选择性。
传播成效的取得，是一个潜移默化的过程，在一定时期内很难用统计数据衡量。
有些公关活动的成效，可以进行数量统计，如理解程度、抱怨者数量、传媒宣传次数、赞助活动等。
评价结果在于为今后公关工作提供资料和经验，也可向企业领导层提供咨询。
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