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§10 2 谨慎运用事件营销(第1页)

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§10.2 谨慎运用事件营销

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事件营销本身是一把“双刃剑”

,事件营销虽然可以短、平、快的方式为企业带来巨大的关注度,但也可能起到相反的作用,即使企业或产品的知名度扩大了,但得到的却不是赞誉而是负面的评价。

所以在进行事件营销时,一定要注意认清其风险,及时规避。

10.2.1 事件营销风险

事件营销中的三大切入点可以按可控度进行排列,从大到小分别是公益、聚焦和危机。

可控度降低的同时,影响度是递增的,即风险越大,营销效果越好。

随着事件的不确定性增加,企业所面临的风险也就越来越大。

在公益事件中,企业通常占据主动地位,几乎不存在风险。

聚焦事件的主要风险在于营销活动不能与企业、产品的战略发展相融合,甚至破坏企业长远的战略形象。

如很多企业在进行公益营销时仅使用单调的抽奖手段,与企业和产品形象相去甚远,结果收效甚微。

危机事件最能吸引眼球,同时风险也最大。

特别是处理企业自身危机时,更应该小心谨慎。

企业进行危机公关时,若不能有效地控制媒体风向,极可能引起公众的质疑和反感。

此时不但达不到营销效果,企业还会面临生存危机。

事件营销的风险主要可以分为以下几类。

1.政策法规的风险

事件营销本质上是一种社会活动,就必须要考虑到法律法规、社会主导舆论与价值观等因素。

任何事件营销的策划与创意,都必须合情、合理、合法,以遵纪守法为基础。

否则,就会有遭受舆论攻击,甚至受到行政处罚与法律制裁的风险,不仅达不到预期目的,还可能“赔了夫人又折兵”

,让品牌受损。

这就要求企业必须掌握相关的政策法规,使事件营销的策划与执行在安全的环境中进行。

2.社会舆论风险

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