心理学沟通技巧案例分析

小说简介：“读心”与“表达”是沟通中不可分割的两个方面。在人际交往的博弈中，沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方，而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。本书分为上下两篇，上篇着重讲述读心，想要高效沟通首先要读懂对方的心理，下篇着重讲述沟通技巧，想提升影响力就要充分、准确地表达自己的想法。会揣摩，会表达。本书会告诉你如何用有效的沟通处理生活中的细枝末节，帮你修复受伤的交流自信心，让你说出口的话不再打折扣，跟谁都能“好好说话”。 心理学与沟通技巧