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“安全很重要,所以我不能给你危险的玩具。
拿一个安全的玩具过来吧。”
沟通式对话练习
练习行为请求。
情景
(1)认识核心欲求:对照欲求表(第107页),写下欲求词汇。
核心欲求:
(2)具体表达(取代模糊表达)。
(3)使用积极词汇(取代消极词汇)。
(4)考虑实现的可能性(取代自私要求)。
(5)以疑问句结束对话,并能接受拒绝(取代强迫)。
完整的请求表达
※ 说给搭档听一听,让搭档给予反馈。
例:“听起来像是强迫。
因为你的声音太大了,而且语气很强势。
如果一开始先表示‘这是一个请求’,听起来就会稍微柔和些。”
例:“听起来像是请求。
因为听到这种话,既可以安心拒绝,又能让人愿意接受。
尤其是你说出了欲求,被请求的人似乎还可以提出其他建议。
感觉不错。”
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