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但是，上面所列举的并非适合每一位客户，还是要靠销售员的临场发挥能力的。
（4）为客户制造兴趣点
如果不能从客户的言谈装扮中找到其兴趣点，销售员不妨为客户制造一些兴趣点。
一般情况下，人最感兴趣的通常是与自身相关的事物，销售员可以由此为客户制造兴趣点。
譬如，客户的桌子上放着一个奖杯，销售员不妨说：“您可真棒，在这么大的公司里获得年度优秀奖可是非同一般啊！”
如果客户的桌子上放着家人的照片，销售员则可以夸一夸照片：“您的儿子长得真可爱。”
“您与太太真有夫妻相啊！”
等等。
有些时候，遇到冷场或是没有交谈话题时，这些都是既为对方兴趣点又可缓和气氛的话题。
总之，作为销售人员，应该时刻记着问自己这样几个问题：为什么顾客会买我的产品?为什么有些潜在客户不买?购买的顾客有哪些共同点?不买的顾客有哪?共同点?你只要把这些顾客分类研究，就可以了解到顾客之所以会买的原因，也会知晓顾客不愿意掏钱的症结所在。
了解这些之后，你就很容易知道，如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。
销售魔法
不了解客户就开始销售，等于是做无用功。
比如说，在销售人员要对顾客进行销售的时候，应该在温馨的气氛中，通过闲聊观察客户在潜意识中最关心的是什么，最想要的是什么，因为在很多时候，销售人员认为最好的，客户却并不一定非常喜欢。
懂得关心客户
关心，是做人的一种美好品德。
人的本质是爱的相互存在。
人的生活是与他人的相互交往构成的。
关心他人，就是要求人们善于理解他人的处境，他人的情感和需要随时准备从道义上去支持别人，从行动上去关心帮助别人。
被他人关心是一种美好的享受。
销售工作中，推销员应该懂得去关心客户。
在商言商不假，但人毕竟是有感情的动物，若能以情感感化你的客户，你的点滴关怀之心也可能会收到丰硕的回报。
许多知名推销大师的经验告诉我们：真诚地关心可以感化一切。
一个不幸的人，一旦发觉有人关心他，往往能以加倍地关心回报对方。
某汽车公司的推销员在成交之后、客户取货之前，通常都要花上几个小时详尽地演示汽车的操作。
公司要求所有推销员都必须介绍关于产品的各个细节问题，包括一些很小的方面。
例如，怎样点燃热水加热器，怎样找到微波炉上的保险丝，怎样使用千斤顶等。
销售部经理这样说：“我曾经看见有些推销员只是递给新客户一本用户手册说：‘这很简单，你自己看看。
’在我所遇见的人中，很少有人能够仅靠一本手册就能弄懂如何操作一辆这样的汽车。
我们希望客户能最大限度地对我们的关心满意，因为我们不仅希望他们自己回头再买，而且希望他们介绍一些朋友来买车。
一位优秀的推销员会对客户说：‘我的电话全天24小时都欢迎您拨打，如果有什么问题，请给我的办公室或家里打电话，我随时恭候。
’我们的推销员都精通我们的产品知识，一旦客户有问题，他们一般通过电话就能解决，实在不行，还可以联系别人帮忙。”
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