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你要做的是：为你的客户提供最多的关心，以至于他们对想一想与别人合作都会感到歉意！
成功的推销生涯正是建立在这类关心的基础上。
戴尔·卡耐基说：“时时真诚地去关心别人，你在两个月内所交到的朋友，远比只想别人来关心他的人在两年内所交的朋友还多。”
那些不关心别人，只盼望别人来关心自己的人，应时刻拿这句话告诫自己。
关心别人既然如此重要，那么要拿什么东西去关心别人呢?有人以为关心别人就得花钱，花钱固然有助于关心，然而大多数的关心都是从点点滴滴的小恩小惠累积起来的。
关心无大小之别，也并不难，只要有心，随时去做，成绩必定可观。
一句诚挚的“谢谢”
，一个热诚的“微笑”
，简单亲切的“问好”
，诚心诚意的“道歉”
，这些都微不足道，也不用花钱，只要是发自肺腑的，就能感人。
我们有很多现成的东西可以关心别人，我们有眼睛，可以帮助盲人过马路；我们有时间，可以陪陪孤儿与老人；我们有双腿，可以帮助残疾人行走；我们有座位时，可以让位给老弱妇孺。
虽然都是举手之劳，一个动作，一句鼓励，却展现了关爱之情。
有一次，一位销售经理和一个新进业务员一起去拜访一位老是谈不成生意的准保户，他是餐厅老板。
他们坐在餐厅里谈话，而他得不时起身查看员工，和客户打招呼或是静畦店务。
别说谈生意，连让他集中注意力听他们说话都很难。
当经理想建议等打烊后再碰面时，他的太太适时出现，接管了店务，老板放松下来，他们也跟着松了口气。
这位客户的确有些棘手，他不断说“不”
。
这位经理显然处于劣势。
这是一种挑战，而且他必须向年轻业务员证明，再困难的推销都会有转机。
所以，这位经理铆足劲推销，而这个客户还是一直说“不要”
。
过了两小时，他们终于带走一份签了名的投保书。
听了这些话，不仅是新进人员学到了推销经验，这位经理也得到一些结论，那就是不要完全相信客户说的他为什么不买的原因。
他也因此更加确信，作为专业的业务员，经常在不知不觉中帮助了客户而不自知。
如果你有机会帮助客户，千万别错过时机。
有一个业务员就因此做成了一笔大生意。
有一次，这位业务员去见一位准保户，解说过程很短，因为对方说，他那位有钱的农夫叔叔有紧急事情要办，而且他对储蓄险没兴趣。
事实上，业务员把文件拿出来之前，准保户就已经往外走了。
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