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小锋本来对较大的那把1800元的有一点兴趣，但想到另外一把居然要卖2800元，这把椅子的品质一定粗制滥造，因此，就不敢买了。
小锋又走到隔壁的一家，看到了两把同样的椅子，打听了价格，同样的是l800元及2800元，小锋好奇地请教店员：“为什么这把椅子要卖2800元？”
店员说：“先生，你请过来，两把椅子都坐一下比较比较。”
小锋依他的话，两把椅子都坐了一下，一把较软、一把稍微硬一些，坐起来都蛮舒服的。
店员看小锋试坐两把椅子后，接着告诉他：“l800元的这把椅子坐起来较软，觉得很舒服，反而2800元的椅子你坐起来觉得不是那么软，因为椅子内的弹簧数不一样，2800元的椅子由于弹簧数较多，绝对不会因变形而影响到坐姿。
不良的坐姿会让人的脊髓骨侧弯，很多人腰痛就是因为长期不良坐姿引起的，光是多出来的弹簧的成本就要将近300元。
同时这把椅子旋转的支架是纯钢的，它比一般非纯钢的椅子寿命要长一倍，不会因为过重的体重或长期的旋转而磨损、松脱，这一部分坏了，椅子就报销了，因此，这把椅子的平均使用年限要比那把多一倍。
此外纯钢和非纯钢的材料价格会差到600元。
另外，这把椅子，看起来不如那把那么豪华，但它完全是依人体工程学设计的，坐起来虽然不是软绵绵的，但却能让你坐很长时间都不会感到疲倦。
一把好的椅子对经年累月坐在椅子上办公的人来说，实在是非常重要。
这把椅子虽然不是那么显眼，但却是一把精心设计的椅子。
老实说，那把l800元的椅子中看不中用。
是卖给那些喜欢便宜的客人的。”
小锋听了这位店员的说明后，心里想到还好只贵1000元，为了保护自己的脊髓，就是再贵2000元也会购买这把较贵的椅子。
通过上面的例子可知，处理价格的难题，需要让客户认同更多的“利益”
。
在处理价格过高的问题上，有下列一些技巧供参考。
（1）找出更多客户认同的利益
找出客户认同的利益，能将商品的价值提高，客户就能接受你的价格，例如上例中椅子能防止脊髓侧弯、符合人体工程学的设计，坐久不会疲倦，纯钢的支架比一般的耐用一倍，只有利益累积的价量和价格一致时，客户才愿意支付你要求的价格。
能增加利益的诉求项目有：商品独特的特征及利益、好的服务体制、免费服务维修的保证年限、公司良好的形象、合乎安全认证资格取得、品质管理认证资格的取得、利益及付出的代价。
（2）带给客户额外的效益
购买商品后带给客户额外效益的诉求，也能促使客户更接受你的价格，额外效益可从下面一些方向思考。
节省费用。
例如：这台传真机的速度比你原先的要快一倍，改用它后，你每日可节省大笔的国际电话费用。
避免错误。
例如：你使用这套会计结账系统后，以后结账再也不会因为计算的小疏忽而耗费大量的时间、精力去修正账目。
无形的效益。
例如：使用后可提高员工士气、增加员工向心力、增加企业印象等。
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