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有舍才有得
有这样一个关于舍得的故事:
一个商人到一个小城去推销鱼缸,尽管他的鱼缸工艺精细、造型精美,但叫卖了很久,问津者依旧寥寥。
商人想了想,便在花鸟市场上找到一个卖金鱼的老者,以很低的价格买了10000条金鱼。
卖金鱼的老者很高兴,因为他在这个城市里经营金鱼生意近半年,生意一直很清淡,尽管这笔生意价格压得很低,但一下就能出售10000条金鱼,这是他想都不敢想的大买卖。
商人让担着金鱼的老者同他一起来到一条穿城而过的水渠上游,商人说:“把这10000条金鱼全部投放到这条水渠里。”
卖金鱼的老者很不解,商人说:“你尽管放,鱼钱我一分也不少给。”
老者照办。
半天后,穿城而过的水渠有许多漂亮金鱼的消息在城中迅速传开,城中人蜂拥到小渠边捉鱼。
随后,人们兴高采烈地去买鱼缸,商人欣喜。
这个故事告诉我们,一味的索取总是很难,懂得适当的舍弃才更容易得到。
这个道理也适用于销售行业。
销售员在销售中对客户也可以采取这种方法,你要想拿下客户的订单,就要先给客户一些优惠才行,只有“给”
了,你才能“取”
。
美国可口可乐公司为了打开中国市场,不是一开始就向中国倾销同品,而是采取“欲将取之,必先予之”
的办法,先无偿地向中国提供价值400万美元的可乐灌装设备,花大投资在电视上做广告,提供低价浓缩饮料,吊起经销商的胃口,使他们乐于生产和推销可口可乐。
而市场一旦打开,经销商再要进口设备和原料时,可口可乐公司就要根据他的需要情况来调整价格,抬价收钱了。
l0年以后,美国的可口可乐风行中国,生产企业由一家发展到八家,销量、价格也成倍增长。
这家美国公司赚足了钱,无偿给中国提供设备的资金早已收回了。
那我们到底要给客户什么呢?
(1)完美的售后服务
乔·吉拉德之所以能成为世界上最伟大的推销员,他的一种销售方法就是提供完美的售后服务,只要他卖出去的车子,每次出了什么问题,客户找上门来要求修理,他都会叮嘱有关修理人员,如果这辆车是他卖出去的,就马上通知他,他会立刻赶到,然后安抚客户。
他会告诉客户,他一定会让修理人员把车子修好,让客户对车子的每一个小地方都感到满意。
乔·吉拉德认为,没有完善的售后服务,就没有成功的销售。
每一次维修过后,如果客户觉得还有问题,吉拉德就会与他们站在一边,要求维修人员进一步维修,所以,吉拉德说:“不论何时何地,我都会和客户站在一起。”
正是吉拉德这种无微不至的服务,这种细致地付出,所以才得到客户的回报,客户给他介绍了很多的亲朋好友来他的公司买车。
(2)给客户最有价值的产品
客户之所以会购买你的产品,就是因为他们认为你的产品对他们有价值,如果你提供给客户的产品对他们来说,是没有任何价值的,也许你的一次买卖能够得逞,但是你要想再做第二次生意就是不可能的了,这就是一锤子买卖。
对于一位销售员来说,一锤子买卖只会让你的路越走越窄。
你需要的是不断地扩大自己的客户群,只有客户足够的多,你才能尽可能多的卖出你的产品。
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