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第七章 博弈之术实现利益的最大化(第15页)

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而你扩大客户群的前提是要客户信任你,如果他们对你的产品都不信任了,他们怎么又会信任你这个人呢。

他们一旦不信任你了,那么他们也.就不会把你介绍给他们身边的人。

因此,你要想扩大你的客户群,你就得卖给客户最有价值的产品。

(3)给客户最大的优惠

任何客户都有一种心理——花最少的钱,买最有价值的产品。

这种心理你是不能忽略的,那么你要想使你的客户爽快地在订单上签上他们的名字,那么你除了给客户最有价值的产品之外,你还要尽可能地给客户优惠,让客户真正地在你这里知道什么是物廉价美。

只有这样,你和你的产品的口碑才会好起来。

那么你扩大你客户群的时日也就指日可待了。

坎多尔弗是美国的寿险销售大王,他的秘诀之一就是每次去拜访客户的时候,他都会要客户帮忙转介绍三个朋友的名字,坎多尔弗在了解了客户朋友的年龄、经济状况之后,在离开之前他都会对客户说:“在下周之前您会和您的朋友见面吗?如果会,您愿不愿意向您的朋友说起我的名字?或者您会不会介意我提到您的名字?”

这时候客户一般都会答应坎多尔弗。

正是这种方法,为坎多尔弗赢得了许多的客户。

全美十大杰出推销员施莱辛斯基是美国工人的保险经纪人,他是怎样做到的呢?他的方法是让客户为自己推销。

他认识了一位叫杰克的客户,当他和杰克熟悉了之后,他就直接向杰克提出让他帮自己推销的想法,而杰克也很爽快地就答应了。

正是在杰克的帮助下,施莱辛斯基的销售业绩迅速上升。

不管是坎多尔弗,还是施莱辛斯基,他们之所以能让客户帮忙转介绍客户,可以让客户帮助自己销售,前提是他们把最好的服务、最好的产品给了客户。

所以,当你“给”

了客户之后,那么你的“取”

也会水到架成,你“取”

到的不仅是订单,你还可以要求客户帮你转介绍客户,你也可以让客户为你销售。

舍得舍得,有舍才有得。

当你“舍”

给了客户之后,那么你的“得”

也会水到渠成的到来。

最终,你“得”

到的不仅仅是订单,你还可以要求客户帮你介绍其他客户,你的客户群体将会由此变得越来越大。

迂回战术达成交易

迂回,通常是在敌人有暴露的翼侧或较大的间隙时实施,也可在突破敌人防御后实施。

迂回的成功取决于多种因素,主要是:及时准确地查明当面和纵深的敌情、地形;正确选定迂回的方向和路线;周密地组织协同、保障和必要的火力支援;隐蔽突然、出其不意地行动,及时果断地处置各种情况。

“迂回”

运用到销售谈判博弈中,就是使用某些策略从周围下手,达到不战而屈人之兵的目的。

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