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第七章 博弈之术实现利益的最大化(第18页)

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(2)做好欠款的风险等级评估。

按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。

对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。

(3)做好催收欠款全面策划。

依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,或“武”

收还是“文”

收的准备。

“武”

收如拉货、打官司,或以他最恼火的方式去收。

“文”

收就是做工作,帮助他催收他下家欠他的款,或给他搞促销。

确定是“武”

收还是“文”

收的标准主要看他是否与公司友好配合。

对那些居心不良,成心赖帐的经销户只能是“武”

收。

(4)做好进货、发货记录。

出货单让对方签字,以免日后有争议。

明确在哪一天经销商进了哪些品种,合计多少钱;每一笔款子按约定又该何时回笼。

采用传真方式定货则注明双方传真号,并确定以传真件为准的注明,写上日期签名盖章。

(5)根据欠款户还欠的积极性高低,在时间上需很好地把握。

对于还欠干脆的客户,在约定的时间必须前去,且尽量将上门的时间提早,否则客户有时会反咬一口,说:“我等了你好久,你没来,我要去做其他更要紧的事。”

你就无话好说。

对于还欠款不干脆的客户,必须在事前就去等候,或先打电话去让他准备,催他落实。

这样做,一定比收欠款日当天去催讨要有效得多。

当对方答应还欠款时,可在银行办个信用卡,并将卡号告诉他,让他到银行将款按卡号存在上面,以免前去催收花差旅费。

如果对方老说没钱,你就要想法安插内线,在探知对方手头有现金时,或对方账户上刚好进一笔款项时,就即刻赶去,逮个正着。

(7)不能在拿到钱之前谈生意。

这时对方会拿还欠为筹码与你讨价还价。

若你满足不了其要求,他还会产生不还钱“刺激”

你一下的想法。

此时一定要把收欠当成唯一的大事,如这笔钱不还,哪怕他下面有天大的生意在等着也免谈。

让他看到你此行的目的只为欠款。

在收款完毕后再谈下一轮合作或新的生意,这样谈起来也就比较顺利,你也才能有主动权。

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