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第七章 博弈之术实现利益的最大化(第10页)

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“啊!

那一天打扰您了,我早就该再来拜访……”

“请坐!

请坐!

不要客气。”

这次,这位傲慢的客户与上一次的态度就大不相同了。

当然,推销员有时候可以这样说:“哎呀!

我忘了一件事,真抱歉,我改天再来。”

面对销售员的突然离去,准客户会以一脸的诧异表示自己意犹未尽。

作为销售员的你既然已经搔到准客户的痒处,已为下次的访问铺好了路,大可以放心离去,下次再来谈。

一般情况下,尤其是客户正在做事不方便长谈的时候,为了要有效地利用时间,推销员与准客户谈话应尽量地把时问控制在两三分钟内,最长不超过十分钟。

这就要求推销员一定要注意悬念推销术的运用。

原一平就常使用这种方法。

他经常“话”

讲了一半,准客户正来劲时,就借故告辞了。

“啊!

真抱歉,我有一件急事待办,这就告辞了。”

虽然这是相当不礼貌的行为,但是故意卖个关子,给客户制造一个悬念,这样常会有意想不到的效果。

对于这种“说”

了就走的“连打带跑”

的战术,准客户的反应大都是:“哈!

这个推销员时间宝贵得很,话讲一半就走了,真有意思。”

等到下一次原一平再去访问时,准客户通常会说:“喂!

你这个冒失鬼,今天可别又有什么急事吧……”

准客户笑,原一平当然跟着他笑,于是他们的谈话就在两人齐声欢笑中顺利地展开了。

其实,他哪有什么急事待办,他只不过是在耍花招、装忙、制造笑料,以去除两人间的隔阂,并博得对方的好感。

他知道,如果谈话时间太长的话,不仅耽误了对其他客户的访问,最糟的是怕引起被访者的反感。

虽然同样是离去,但主动告辞给对方留下“有意思”

的好印象;如果被人赶走,那就给对方留下不好的印象。

所以他宁愿选择对自己更为有利的前一种方式。

通常,他的第二次访问比第一次还规矩,他会把握“说了就走”

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