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不攻击竞争对手，已经成了行业内一条不成文的法则。
恶意中伤、抹黑、诽谤及诋毁对手，都是被深恶痛绝的。
销售人员如果主动攻击竞争对手，将会给客户留下这样一种印象：他一定是发现竞争对手非常厉害，觉得难以对付。
客户还会推断：他对另一家公司的敌对情绪之所以这么大，那一定是因为他在该公司手里吃了大亏。
客户下一个结论就会是：如果这家厂的生意在竞争对手面前损失惨重，他的竞争对手的货就属上乘，我应当先去那里瞧瞧。
一名采购员讲过这样一件事，说明推销员攻击竞争对手会造成灾难性的后果。
我在市场上招标，要购入一大批包装箱。
收到两项投标，一项来自曾与我做过不少生意的公司，公司的推销员找上门来，问我还有哪家公司投标。
我告诉他了，但没有暴露价格。
他马上说道：“噢，是啊，是啊，他们的推销员吉姆确实是个好人，但他能按照你的要求发货吗？他们工厂小，我对他的发货能力说不清楚。
他能满足你的要求吗？你要知道，他对你们要装运的产品也缺乏起码的了解……”
应该承认，这种攻击还算是相当温和的，但它毕竟还是攻击。
结果怎样？我听了这些话产生出一种强烈的好奇心，想去吉姆的工厂看看，并和吉姆聊聊。
于是前去考察。
最终，吉姆获得了订单，合同履行得也很出色。
这个简单的例子说明，一名推销员也可以为竞争对手卖东西，因为他对别人进行了攻击，我才在好奇心的驱使下产生了亲自前去考察的念头，最后造成了令攻击者大失所望的结局。
当然，大多数客户都知道一些竞争对手提供的商品，但推销员会吃惊地发现，并不知道同一领域里有哪些主要竞争者的买主也时有所遇。
因此，聪明的推销员一般都不主动提及有无竞争对手的事，他们害怕那样做将会向客户提供出他们不知道的信息。
某企业的总经理正打算购买一辆不太昂贵的汽车，送给儿子做高中毕业礼物。
萨布牌轿车的广告曾给他留下印象，于是他到一家专门销售这种汽车的商店去看货。
而这里的推销员在整个介绍过程中却总是在说他的车如何如何比“菲亚特”
和“大众”
强。
作为总经理的他似乎发现，在这位推销员的心目中，后两种汽车是最厉害的竞争对手，尽管总经理过去没有听说过那两种汽车，他还是决定先亲自去看一看再说。
最后，他买了一辆“菲亚特”
。
这就是说了不该说的话的结果。
销售人员一定要记住，不贬低、不诽谤同行业的产品是推销员的一条铁的纪律。
把别人的产品说得一无是处，绝不会给你自己的产品增加一点好处。
那么，究竟如何正确对待自己的竞争对手呢？
（1）赞扬对手和尽量回避
推销员除了赞扬对手之外不应当提到他们。
万一客户首先说起竞争商品的情况，你就赞扬它几句，然后转变话题。
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