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讨好客户身边的人
推销虽无捷径可走,但有技巧可研。
找买主,单门小户好说,大老板可就难见了。
要想直接同老板对话,应做到以下两点:
(1)了解客户是个怎样的人
推销商品,尤其是大宗商品,必须和客户的总经理或高级主管直接通电话。
“喂,我是A公司的×××,麻烦您请总经理听电话。”
你要用这样的开场白吗?这往往是达不到目的的。
因为总经理办公室的工作人员接到电话一定会想:“嗯,这人不认识总经理,总经理交代,没有约会的人是不见面的。”
于是回答说:“对不起,总经理正在开会。”
或说总经理出差在外。
简单一句话便把你拒绝了。
有人从无数次的成功与失败中总结了经验,就是要采用“迷惑术”
,使对方“信以为真”
。
起到能与老总对话的目的。
“喂——我是×××,请问总经理在吗?”
语气轻松而充满亲密感,好似与总经理是老朋友、老熟人一般,这样会使接电话的人不加思考,信以为真。
“嗯,是总经理的好友……”
于是,回答就会是:“请稍候……”
这样做虽然不是百发百中,但成功率是颇高的。
要想让成功率再高,还有一个更妙的招数,就是叫出总经理的姓或小名。
前提是对总经理有个大致的了解。
“喂,请问老张在吗?”
或者“喂,请问阿方在吗?”
“哪个老张?”
“谁是阿方?”
“喔,对不起,就是你们总经理啊!”
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