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§轻易许诺，一个你会经常犯却也最应该避免的错误
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第一次当主管的你在担任主管的过程中，最应该避免的错误就是“轻易许诺”
。
轻易许诺，可能是许多主管经常犯的一个错误。
之所以会这样，是因为当员工提要求时，主管没有足够的时间好好思考，或是想通过满足员工要求的方式激励员工奋进，实现团队的目标。
但是，当下许诺得越轻易，将来兑现起来就越难，后悔的概率就越大。
因此，遇事先要学会冷静。
马云在团队管理时，一直强调“不给任何人承诺”
的原则，而是用事实和行动来说话。
他从来不承诺任何人加入阿里巴巴都会升官发财，因为升官发财是个人努力的结果，他能承诺的，是加入阿里巴巴后一定会很倒霉、很冤枉，因为干得好了，主管可能还是不喜欢。
但是有了这些经历之后，即使将来离开了阿里巴巴，也一定会满怀信心，既可以自己创业，也可以在任何一家公司做到很好。
在招揽人才的时候，马云没有给过应聘者过多许诺，他唯一能许诺的，是四年间的痛苦、委屈、不理解、难以沟通和失败的努力，这是阿里巴巴送给应聘者的真正“财富”
。
在马云看来，在阿里巴巴工作的人必须是有梦想的人，因为只有把工作当作深造和学习来对待，才是创业型人才应该具备的素质。
对阿里巴巴来讲，拥有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富，如果把钱投在这样的员工身上，培训他们的技能，那么他们创造的财富将远远超过对他们的培训支出。
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