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新精神分析学家霍妮认为，神经症是人际关系紊乱的表现，人类的心理病态，主要是由于人际关系失调而来的。
各种对于严重的精神障碍治疗以及危机干预中，虽然方式方法不同，技术各异，但都有一个共同点：支持治疗。
支持治疗中，最重要的支持来源则是周围亲人与朋友的关心与理解。
归因治疗领域的研究表明：患者家属的情绪表达（ExpressedEmotion，EE）会导致精神分裂症患者病症的复发。
所谓“情绪表达”
是指家庭成员在讨论另一个家庭成员的时候常常选择用一种敌意的、批评的方式。
例如，当患者家属将患者的病因看作是一种患者可以控制的因素（即认为患者表现出的症状是由于患者自己不努力控制所造成的），患者家属就会较多地使用敌意的、批评的方式与患者进行交流，这种不良的交往方式会导致精神分裂症患者的复发程度提高。
相反，如果患者家属较少地使用敌意的、批评的方式与患者进行交流，精神分裂症的复发率明显减少。
心理学家弗洛伊德曾说过，人们在分娩过程中产生的基本焦虑，只有依靠他人的轻拍、安抚才能得以拯救。
人与人之间的交往，可在一定程度上减轻缓解个体焦虑的体验。
心理学家沙赫特通过实验证实了这一点。
他选取了一群女大学生作为被试群体，将其随机分为两组。
一组被试将被告知，她们将接受比较厉害的电击，但不会造成永久性伤害（唤起被试的高焦虑）;另一组被试则被告知将接受轻微电击，只会产生发痒或震颤的不舒适感（唤起被试的低焦虑）。
焦虑唤起后，全体被试休息10分钟，休息方式可选择独处或是与他人集中一起等待。
实验结果表明：高焦虑组选择和他人一起等待的人数占比为62.5%，而低焦虑组选择和他人一起等待的人数占比为33.5%。
实验结果说明，当个体感受到焦虑时，焦虑水平越高，越倾向于通过人际交往的方式进行缓解。
此外，良好的人际交往还可以改善个体性格中的一些缺陷。
由于人际交往是一种双向互动的活动，他人的期待和回应往往会成为我们做出改变的动力。
在与人交流的过程中，我们不断地认识他人，得到他人的反馈从而正确地认识自己，由此不断地完善自己。
许多心理学研究均得以证实，环境对于性格的优劣性具有塑造作用。
日常生活中，劣势性格对于个体的发展具有一定的阻碍。
例如，随着社会的发展，团队合作能力逐渐成为衡量大学生核心素养的一个重要指标，然而我们身边总有一些同学性格孤僻，习惯性地与他人保持距离，独来独往，封闭自己的内心。
针对这类同学，发展良好的人际关系可以帮助他们逐渐改善性格中的小缺陷，使得他们能更好地生活与工作。
（二）人际关系与个体成功
20世纪30年代，英国送奶公司送到订户门口的牛奶，既不用盖子也不封口，因此，麻雀和红襟鸟都可以很容易地喝到凝固在奶瓶上层的奶油皮。
后来，牛奶公司把奶瓶口用锡箔纸密封起来，以防止鸟儿的偷吃。
没想到，20年后，英国的麻雀都学会了用嘴将奶瓶口的锡箔纸啄开，继续吃它们喜爱的奶油皮。
然而，同样20年后，红襟鸟却再也没有美味的奶油皮可吃，因为它们一直没有学会这种方法。
这种现象引起了生物学家的兴趣，他们对这两种鸟儿进行了研究，从解剖的结果来看，它们的生理结果没有很大的区别与变化，但是为什么这两种鸟儿在行为上却有如此大的差别呢?
后来科学家通过研究它们的生活习性得到了答案。
麻雀是群居鸟类，常常一起行动，当某只麻雀发现了啄破锡箔纸的方法后，别的麻雀就能通过观察模仿从而习得这种行为。
而红襟鸟则喜欢独居，它们以圈地为主，因此即便某只鸟儿发现了“秘密”
，其他同类也很难知道。
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