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第一节 人际交往的概述(第4页)

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从生活方式来看,“人”

是群体性生物,人的社会属性是人的本质特征之一。

因此,人际关系在个体发展中起到十分重要的作用。

美国著名心理学家拿破仑·希尔经过20年的不断努力,对包括福特、罗斯福、洛克菲勒等在内的500多位成功者进行了深入的研究,结果显示:成功=人际关系(85%)+业务能力(10%)+机遇(5%)。

由此可见,良好的人际关系是成功的不二要素。

零点调查公司在其发布的《中学生文化研究报告》中指出,体验不到学校乐趣的学生,即使短期内努力取得好成绩,也很难保持下去。

在所有可见指标上,良好的同伴关系是学生校园生活满意度上最重要的一个影响因素。

此外,良好的人际关系能产生社会促进作用。

所谓社会促进效应,是指人们在共同工作或有人在旁边观察的时候,活动效率会比单独进行时提高。

社会心理学的一项研究中发现,自行车运动员训练时,单独训练时的速度要比和多个运动员共同训练时慢20%。

良好的人际关系能营造出高效的合作与交流的氛围,帮助群体成员在问题解决过程中提高效率。

二、人际交往的四种模式

英国著名心理学家伯尔尼根据个体对自己或对他人所采取的态度,将人际交往归纳为以下四种基本模式。

1.我不好—你好,我不行—你行

心理学家阿德勒在其研究中指出,人与自然界其他生物对比而言,在生命初始阶段由于缺乏一定的自我生存手段,对于周围的人的依赖性极强。

成长中在与他人对比的过程中,一些儿童常常感觉到自己的无能,因而产生自卑感,在潜意识中逐渐形成“我不行一你行”

的心理模式。

这是一种针对自我认知的消极心理状态,持有这种心理模式的人往往对自我的评价十分消极,觉得自己处处不如他人,在与人交往过程中感觉自卑与焦虑。

2.我好—你不好,我行—你不行

持有这种态度的个体,在交往中常常将失败与挫折归结于他人的原因,或是将自己看作交往关系中的优越者角色。

这类群体看似充满自信,实际上却是过度的心理防御倾向下,用对他人的否定来实现对自我的保护。

3.我不好—你不好,我不行—你也不行

这是一种对人际交往双方均持有否定态度的交往模式,交往者在态度与行为上均表现出消极状态,既不愿意接纳他人,也拒绝他人靠近自己。

这类群体在现实生活中往往选择远离他人,在建立或维持人际关系的边缘徘徊,找不到进入关系的入口。

4.我好—你也好,我行—你也行

这是一种健康的心理状态,它的特点是,充分体会到自己拥有一种强大的理性能力,并对生活的价值有着恰当的理解。

他们爱自己的同时也相信自己值得他人的爱,能客观的悦纳自我与他人。

这类群体在交往过程中,能正确地认识自己并不断的追求更好的自我发展,对他人的态度更加开放与真诚,能理解与包容他人的错误与缺点,肯定自己也肯定他人,保持一种乐观、积极、和谐的精神状态。

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