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方屿看着他的眼睛。
看了很久。
然后他把脸贴回郑深的胸口。
心跳从郑深的胸腔里传过来。
“好。”
接下来两个月，郑深每个周末都陪方屿跑医院。
方屿拿着介绍信去病案室，郑深站在走廊里等他。
有时候一等就是两个小时。
方屿出来的时候，手里拿着复印好的病历资料，额头上有薄薄一层汗。
郑深接过资料放进文件袋里，把拧开盖子的矿泉水递给他。
方屿接过来，仰起头喝。
喉结滚动，水从他嘴角溢出来一点点，沿着下颌流下去。
郑深看着那滴水，伸出手，用拇指把它擦掉了。
方屿的喉结在郑深的拇指擦过他下颌的时候轻轻动了一下。
预调研的数据拿回来之后，方屿开始在客厅里做初步整理。
他把病历复印件按医院分门别类，摊在地板上、茶几上、沙发扶手上。
郑深把律所的案卷整理方法搬了过来——每一份病历都做了索引卡，标注医院、时间、纠纷类型、处理结果。
方屿蹲在地板上一份一份地看，郑深坐在旁边帮他对时间线。
两个人并排坐在地板上，病历在他们之间传来传去。
方屿发现，郑深看纠纷案例的方式和他不一样。
方屿是从医学角度往里看——诊疗过程有没有失误，沟通有没有到位。
郑深是从逻辑角度往外看——整个事件从发生到激化的链条上，哪一环是关键转折点。
两个人一个往里，一个往外，在同一个案例上碰头的时候，断裂点就自己浮出来了。
“这份。”
郑深把一份病历递过来，“患儿术后感染，家属认为是医疗事故，医院认为是正常并发症。
从医学角度看，感染确实在并发症范围内。
但从时间线看，术后第三天家属就开始质疑引流管的护理，护士的回应是‘按规定操作’。
第五天感染确诊，家属直接封存了病历。
这中间有两天的时间窗口，家属的质疑没有得到有效回应，情绪从担心变成了不信任。”
方屿接过病历，把郑深说的那段记录重新看了一遍。
郑深是对的。
医学上这是一个并发症案例，纠纷处理上这是一个沟通失败的案例。
两个角度拼在一起，断裂点不在手术本身，在术后那两天。
方屿把病历放下，从茶几上拿了一张新的索引卡，在上面写了一行字：纠纷激化的关键节点——质疑未被有效回应。
他把这张卡片单独放在一边。
后来这张卡片成了他课题分析框架里的一个核心分类维度。
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