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69、出其不意,以“巧”
服人
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说服他人最基本的一个要点就是巧妙地诱导对方的心理或感情“逼其就范”
。
如果游说的一方特别强调自己的优点,企图使自己占上风,对方反而会加强防范心,所以应该注意先点破自己的缺点或错误,暂时使对方产生优越感,而且注意不要以一本正经的态度表达,才不会让对方乘虚而入。
当一个人认为自己可能会被人指责时,不妨先数落自己一番,当对方发觉你已承认错误时,便不好意思再指责你了。
如当你有求于对方时,一开始你就说:“我这可能是无理的要求”
,“我说这些话可能有点噜嗦”
或“我说的话是过分点”
。
此时,即使你说的话确实令对方感到厌烦,但对方也不会因此当面指责。
如果反复使用,反而会加强效果,使对方轻易听完你的要求,并接受你的要求。
美国心理学家卡耐基常常带一只叫雷斯的小猎狗到公园散步。
因为他们在公园里很少碰到人,又因为这条狗友善而不伤人,所以他一般不给雷斯系狗链或戴口罩。
有一天,他们在公园遇见一位骑马的警察。
警察严厉地说:“你为什么让你的狗跑来跑去而不给它系上链子或戴上口罩?你难道不知道这是犯法吗?”
“是的,我晓得。”
卡耐基低声地说:“不过,我认为他不至于在这儿咬人。”
“你不认为,你不认为!法律是不管你怎么认为的。
它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩。
这次我不追究,假如下次要被我碰上,你就必须跟法官解释了。”
卡耐基的确照办了。
但是,他的雷斯不喜欢戴口罩,他也不喜欢它那样。
一天下午,他和雷斯正在一座小山坡上赛跑,突然,他看见执法警察正骑在一匹红棕色的马上。
卡耐基决定不等警察开口就先发制人。
他说:“先生,这下你当场逮到我了。
我有罪,你上星期警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩,你就罚我。”
“好说,好说。”
然而警察这次的语气却异常的柔和,“我知道在没人的时候,谁都想要带这样的小狗出来玩。”
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