久久文学

二沟通艺术 成功的密码(第4页)

天才一秒记住【久久文学】地址:https://www.jjwxx.com

自己给予别人的越多,就会收获越多。

(3)渐进的感染

每个人都有自己的安全区,在彼此不够熟悉时,对方是封闭的。

在沟通过程中,需要避免强行进入对方的安全区。

过早挖掘对方的痛苦,对方会敷衍了事,并把自己封闭得更紧,形成逆反心理。

但是往往我们又需要攻克对方的安全区才能取得效果。

那么,我们要做的首先是把自己完全打开,来感染别人,让别人被你打动,甚至产生共鸣,自然就愿意向你敞开心扉。

(4)平等的姿态

平等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。

管理者要力求避免采取命令、训斥的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下属,最好不要作否定的表态。

如,“你这是怎么搞的?”

“有你这样做事的吗?”

否则,会令下属产生反感。

谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。

所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响与人的沟通。

实际上,这往往关系到别人是否会与你坦诚相见。

(5)快乐的旋律

人们总是喜欢和快乐的人在一起,沟通的过程中,不要忘记绽放你的笑容、送上真诚的赞美。

要时刻带给别人快乐,给别人以信心和力量。

拓展阅读

沟通三部曲

第一部曲:用心听。

最高的倾听境界是感同身受。

听众与对方站在了一个角度上去考虑问题,与对方形成感情上的联盟。

不管对方说什么,我们都能完全地理解,完全地接收。

积极聆听的过程中,还要注意分辨对方的言外之意,找到问题的本质所在。

第二部曲:巧发问。

在沟通过程中,很多时候我们的解释说明别人不一定会往心里去。

而我们的发问,别人会去思考。

所以,巧妙的发问就是带领对方进入我们的频率的关键点。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

民间风水怪谈豪门顶级婚配,夫人她道行不浅女侠且慢浴火焚神五行天官道争锋皇兄万岁神级天才剑道独尊陈二狗的妖孽人生亮剑:开局拿下鬼子据点陵虚血途都市最强天师寒门败家子从港岛电影开始霸武封神战婿惑乱红楼轻狂小毒妃我,天煞孤星,爱好交友初唐峥嵘无敌剑魂港综世界完美人生此刻我复苏了华夏神明网游之暗影盗贼