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(3)高效的项目团队的建设。
项目团队整体的专业技能、经验、知识和素质程度的高低及协作能力的强弱,直接关系到项目结果的好坏。
项目获得成功需要一个高效工作的项目团队,而要使项目组建设成为一个高效协作的团队,必须做到以下几点。
①确立共同认同且明确的目标。
高效团队必须具备全体成员渴望实现且富有意义的目标。
首先,这一目标应该具有足够的吸引力,能够引发团队成员的**,让团队成员凝聚在一起,并使大家能为之共同奋斗。
其次,团队成员都要十分清楚并且从心里接受、认同这一目标,这种对目标的认同感可以激发团队成员将其所有的能力投入到工作中,为团队目标的实现作出奉献。
②合理的分工与协作。
完成团队的目标需要所有成员的相互配合。
因此,在目标确立之后,必须明确各个成员之间的相互关系。
首先,项目负责人和项目组成员之间不是领导与被领导的关系,因此他们之间必须形成紧密的团结协作的关系。
高效团队的项目负责人往往是担任着教练的角色,为团队提供指导与支持。
其次,在项目实施过程中,每个人的行动都会影响到其他人的工作,因此每个成员都应该明白自己的角色、权力、任务和职责,明确为实现项目目标而必须做的工作及其相互间的关系。
在项目团队建立初期,团队成员花一定的时间明确项目目标和成员间的相互关系,可以在以后项目执行的过程中避免因分工不清而造成的工作效率低下。
③具有高度的凝聚力。
团队对成员的吸引力越强,成员遵守规范的可能性就越大。
一个有成效的项目团队,必定是一个有高度凝聚力的团队。
在这样一个集体中,团队成员经常会不由自主地流露出一种团队的自豪感,会自觉地、积极热情地为项目成功付出必要的时间和精力。
影响团队凝聚力的因素主要有:团队成员的共同利益、团队的大小、团队内部相互交往及相互合作。
团队规模越小,彼此交往与作用的机会就越多,就越容易产生凝聚力;经常性的沟通可以提高团队的凝聚力;项目目标的压力越大,越可以增强团队的凝聚力。
另外,团队凝聚力的大小也是随着团队成员需求满足的增加而加强,因此,在形成一个项目团队时,项目负责人需要为最大限度地满足个体需要而提供各种保障。
④团队成员相互信任。
成功团队的一个重要特征就是信任,一个团队能力的大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。
在一个高效的团队中,成员之间会相互关心,承认彼此存在的差异,并乐于接受他人的意见。
在任何团队工作,都会有不同意见,项目负责人要鼓励团队成员将其自由地表达出来,大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题,树立信任,通过建设性的、及时的反馈积极地正视问题,通过公开交流、自由交换意见等方式来推进彼此之间的信任。
⑤能够有效地沟通。
一个高效的项目团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。
团队应拥有全方位的、各种各样的、正式或者非正式的信息沟通渠道,要擅长运用会议、座谈这种直接有效的沟通形式,从而保证沟通直接高效、层次少、基本无滞延。
团队沟通不仅是信息的沟通,更重要的是情感上的沟通。
每个成员不仅要具有很好的交际能力,而且要拥有很高的情绪商数。
团队内要形成融洽的氛围,每个成员愿意交流信息、想法及感情,愿意接受彼此的反馈及建议性的批评。
成员能成为彼此的力量和源泉,而不仅限于完成分配给自己的任务。
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