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7）拒绝时要坚持“对事不对人”
。
在拒绝中把握“对人尊重、对事拒绝”
这个技巧，我们应该学一学日本人，他们在谈判时，拒绝通常是坚决的、有力的，但拒绝的同时，必然伴随不断的鞠躬和道歉，这样就给对手一个感觉，就是他的拒绝是迫不得已的，而且完全是对事的，对人没有丝毫不尊重的意思。
8）拒绝后附带提出建设性的意见。
拒绝之后，如有可能，你最好站在对方的角度想一想，可以向对方提供一些建设性的意见。
这样，可以让对方觉得你拒绝他是不得已的。
这些建议的提出可以淡化因为你拒绝而产生的不良气氛，让他感到人情味和被尊重。
3.李开复关于有效利用时间的建议
如何有效率地利用时间呢？著名的管理者李开复有下面几个建议：
1）做真正感兴趣、与自己人生目标一致的事情。
李开复曾经说过：我发现我的“生产力”
和我的“兴趣”
有着直接的关系，而且这种关系还不是单纯的线性关系。
如果面对我不感兴趣的事情，我可能会花掉40%的时间，但只能产生20%的效果；如果遇到我感兴趣的事情，我可能会花100%的时间而得到200%的效果。
要在工作上奋发图强，身体健康固然重要，但是真正能改变你的状态的关键是心理而不是生理上的问题。
真正地投入到你的工作中，你需要的是一种态度、一种渴望、一种意志。
2）做好记录，知道你的时间是如何花掉的。
挑一个星期，每天记录下每30分钟做的事情，然后做一个分类（如读书、准备和朋友聊天、社团活动等）和统计，看看自己什么方面花了太多的时间。
凡事想要进步，必须先理解现状。
每天结束后，把一整天做的事记下来，每15分钟为一个单位（如1：00～1：15等车，1：15～1：45搭车，1：45—2：45与朋友喝茶……）。
在一周结束后，分析一下，这周你的时间如何可以更有效率地安排？是否活动占太大的比例？有没有方法可以增加效率？
3）使用时间碎片和“死时间”
。
如果你做了上面的时间统计，你一定会发现每天有很多时间流逝掉了，如等车、排队、走路、搭车等，可以用来背单字、打电话、温习功课等。
现在随时随地都能上网，所以没有任何借口再发呆一次。
我前一阵和同事一起出差，他们都很惊讶为什么我和他们整天在一起，但是我的电子邮件都可以及时回答？后来，他们发现，当他们在飞机和汽车上聊天、读杂志和发呆的时候，我就把电子邮件全回了。
重点是，无论自己忙还是不忙，你要把那些可以利用时间碎片做的事先准备好，到你有空闲的时候有计划地拿出来做。
4）要事为先。
每天一大早挑出最重要的三件事，当天一定要能够做完。
在工作和生活中每天都有干不完的事，唯一能够做的就是分清轻重缓急。
要理解急事不等于重要的事情。
每天除了办又急又重要的事情外，一定要注意不要成为急事的奴隶。
有些急但是不重要的事情，你要学会放掉，要能对人说“No”
！
而且每天这三件事里最好有一件重要但是不急的，这样才能确保你没有成为急事的奴隶。
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