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除了获取信息，倾听同样是尊重他人的表现，是理解他人如何感受、如何看待世界的一种承诺。
通过倾听的姿态，教师将自己的偏见和信念搁置一边，从而设身处地地看待家长和幼儿的问题。
一些心理观察显示，人们喜欢善听者甚于善说者，积极倾听可以加深交往双方的感情。
（2）适时反馈
交往的很多问题是由误解或信息不准确造成的。
为了核实和检查交往是否达到了预期的效果，往往需要随时将接受过程的好坏转达给信息发送者。
反馈能帮助人们了解信息传递是否有效，也是接受对方发送信息的过程。
做出反馈时应遵循三条重要准则，即及时、诚实和婉转。
教师如果在交往过程中经常及时、诚实和婉转地反馈信息，则会使家长了解教师的意图，准确接受来自教师的信息。
同时，家长也会被感染，从而准确地将反馈技能运用到与教师的交往中。
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（3）积极看待幼儿
教师的主要任务就是教育和发展幼儿。
无论幼儿存在何种缺点，教师都要以积极的态度帮助家长解决幼儿的问题，同时肯定幼儿的优点。
教师不要吝惜对幼儿赞美与期望，哪怕是一句微不足道的称赞，都会让家长感到高兴。
同时，这种肯定能使家长轻松面对教师，并期望得到教师的帮助。
教师此时再耐心诚恳地指出问题所在，就能有效促进双方的交往。
但一个对幼儿、对家长负责任的教师并不能一味谈论幼儿的长处，避开幼儿的问题和不足。
需要注意的是，教师和家长双方讨论幼儿缺点的时候，也应考虑交谈的场合。
如果交谈被其他幼儿和家长听到，往往会影响其交往效果，家长会碍于面子不愿将谈话进行下去。
（4）注意用词和情绪表达
教师在与家长沟通的过程中，语调要柔和亲切，切勿以专家自居，不要发号施令似的总说“必须”
“应该”
等词语，也避免使用专用术语，更不能责怪家长，要尊重身份和职业不同的家长，多倾听家长的话，多征求家长的意见。
教师要争取家长的理解，做好教育工作，解决家长的后顾之忧。
与他人沟通中学会控制情绪，营造亲切友好的氛围也至关重要。
在情绪表达过激或失控的情况下，我们提出的建议或观点并不容易被他人采纳。
合作是一种社会交往能力，合作双方在工作中可能会有很多矛盾。
如果矛盾激化就可能使合作破裂，甚至造成更坏的影响。
俗话说，“话不投机半句多”
。
因此，教师在与“有异议”
的家长交流时，要善于体谅和支持家长的意见，对家长某些错误的想法和看法要有耐心，要控制好自己的情绪，先用积极友好的态度说明教师和家长的出发点都是“为了孩子”
。
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