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在不同的场合下，人们的心理压力、情绪及沟通氛围都有很大的不同，这些都会造成沟通障碍。
总之，在沟通中，人们经常会受到各种障碍的困扰。
为了达到有效沟通的目的，必须在思想上引起足够的重视，尽量避免产生沟通障碍。
一旦发生了各种障碍，就要依据具体情况，运用沟通技巧沉着应对。
四、我们为什么要学习人际沟通
当今社会，沟通能力已经成为一个人人际关系好坏的重要指标，并在人际交往过程中起着至关重要的作用。
在学习、工作、事业发展方面，我们需要别人的支持、合作才能成功。
这就要靠你与老师、同学、上司、老板、客户的沟通能力了。
生活更是如此，从交朋友到谈恋爱，再到婚后的家庭生活，以及后来的亲子关系，无不需要沟通。
一个人要想在激烈的竞争中胜出，不仅需要较高的学识，更需要拥有很强的沟通能力。
小贴士
戴尔·卡耐基说：“一个人事业的成功，只有15%是靠他的专业技术，另外的85%则要靠人际关系和处事技巧。”
（一）人际沟通是人们生存和发展的必要条件
社会性是人的本质属性，这就决定了每个人都必须参加社会的经济、政治、文化、教育等活动，而这些活动都依赖于人际沟通。
对人类而言，沟通是一种自然而然的、必需的、无所不在的活动。
而随着社会的日益开放，人际交往的日益频繁，人际沟通成为社会生活的基本内容之一。
对于青年人来说，培养良好的人际沟通能力，不仅是学校生活的需要，更是将来适应社会的需要。
一个没有交际能力与沟通能力的人，就像陆地上的船永远不会驶向壮阔的大海。
小故事
“排球”
朋友
电影《荒岛余生》中的男主人公被困在孤岛上，因为孤独，把一个排球作为最好的朋友和精神寄托。
当他的排球朋友Wilson消失在大海中，他奋力去救但没有办法救回来，他大喊着：“I’msorry.”
这情景感动得让人落泪。
点评：
我们离不开别人，更离不开沟通。
（二）人际沟通是人们维护身心健康的必然要求
在人际沟通中，人们进行情感交流、诉说内心的喜怒哀乐，宣泄积郁，排解忧愁，从而得到他人的理解、支持和帮助，这无疑使人际沟通成为人们维护身心健康的重要手段。
青年人正处于一种渴求交往、渴望理解的心理发展时期，有效的人际沟通，是他们建立良好的人际关系、保持心理健康发展的必然要求。
小看板
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