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（五）及时性原则
坚持沟通及时性原则，就是要求在信息传递和交流过程中一定要注意信息的时效性，要注意传递信息产生与发生作用的时间范围及条件，整个沟通的过程必须在信息的有效期完成，否则，就会失去沟通的意义。
如新闻报道就是典型的例子。
只有及时沟通，才能有效利用机会，问题、矛盾才能得以及时解决；只有及时沟通，才能使信息不因时间问题而失真。
小故事
被耽误的消息
1941年12月3日，池步洲通过破译截获一份由日本外务省致驻美大使野村的特级密电，通过这份密电，池步洲作了两点估计：一是日对美的开战时间在星期天；二是地点在檀香山珍珠港海军基地。
当这个消息呈递给蒋介石以后，蒋十分震惊，立刻向美国方面通报，4天后，震惊世界的珍珠港事件发生。
1942年5月的一天，罗斯福总统坐在他宽大的办公桌前，从繁多的文件中翻出了那份几个月前的只有几个字的文件：日军将偷袭珍珠港！
大骂了一句：该死！
该死！
今天，在珍珠港大理石的墙上，刻着1200多名捐躯者的姓名，在向后人讲述战争给人类带来的浩劫与苦难的同时，也在告诫人们及时沟通是多么重要。
点评：
历史会有很多的假设：如果罗斯福对中国传来的情报高度重视，如果美国不是麻痹大意，也许就不会有1200多人失去生命。
（六）有建设性原则
沟通的目的是促进沟通双方的信息传播、态度和观念的转变、思想情感的交流。
因此，沟通中不仅要考虑所传递的信息是否清晰、简明、准确、完整、及时，还应该考虑沟通内容、渠道、方式等是否具有明确的针对性，也即是否有建设性。
不同的沟通目的，应该用不同的沟通渠道和方式，只有这样才能更有效地达到沟通目的。
（七）礼貌性原则
得体的语言、姿态和表情能够在沟通中给对方留下良好的第一印象，有利于沟通目标的实现；相反，粗俗的语言和举止会使沟通无法进行下去，更不要说达到沟通目标了。
生活中如果多学几句礼貌用语，那么在沟通中所表达的话语不仅能使对方很容易接受，让人感受到你很懂礼貌，还会让沟通富有伸缩性。
三、人际沟通的障碍
所谓人际沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。
在人际沟通的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。
沟通障碍是普遍存在的，它可以发生在沟通过程中的任何一个环节。
在生活和工作中，很多矛盾、误会及冲突都源于沟通障碍。
（一）语言障碍
语言是人类最重要的沟通工具，也是最基本的信息载体。
由于语言的复杂性和差异性，造成了沟通中的语言不通、词义不明、措辞不当、隔阂误会等语言障碍，从而导致了沟通障碍。
这个障碍不仅存在于跨文化沟通中，也存在于我们的实际生活中。
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