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（2）主动沟通，避免顶撞
如果是上司误会或在公开场合批评，应该主动在私下耐心解释沟通，或者用实际行动证明自己，而不要当面顶撞，恶化与上司的关系。
（3）虚心接受，莫要强辩
上司的批评自有批评的道理，错误的批评也有其可接受的出发点。
聪明的下属要善于“利用”
批评，了解上司的想法。
假如上司误解了你，要想办法辩解。
辩解时要心平气和，就事论事，注意方式方法，瞅准机会，尽释前嫌。
（4）不去计较，乐观对待
上司的工作方法、修养水平、情感特征各不相同，批评的方式也会不同，作为下属要适当给予理解和体谅，不去过于计较，也不要受到批评就一蹶不振，心存芥蒂。
小故事
委屈的老刘
老刘是某公司的技术工程师，负责公司产品的售后服务工作。
公司新上市的一种产品存在技术缺陷，导致客户投诉增多，售后维修工作量加大。
作为售后服务部的主管，老刘更是忙得团团转。
由于产品设计本身有问题，老刘也无能为力，客户就把不满反映到了公司总经理那里。
总经理找到老刘，也不问事情缘由，劈头盖脸就是一顿臭骂，最后放出狠话：“今天工作不努力，明天让你努力找工作。”
老刘是哑巴吃黄连——有苦说不出，自己忙前忙后地给别人收拾烂摊子，却一点也不落好，出去被客户抱怨，回来还要挨总经理的骂，骂错了还不能对他发泄，心里郁闷到了极点。
于是，老刘开始消极怠工。
点评：
面对批评，老刘消极、逃避。
其实他应该采取其他办法释放批评带来的压力，如与总经理主动沟通，向同事、家人倾诉等。
（三）应对不同风格上司的艺术
如同世界上没有完全相同的两片树叶一样，百人百性。
上司的心理、性格、思维习惯、处事态度、办事方式等，都不可能是相同的。
遇到什么风格的上司就要采取什么样的适当措施。
只有根据各种风格特征采取对应性的态度和方法，才能适应不同风格的上司领导。
1.与控制型上司的沟通
这类上司很重视自己的权威，不喜欢下属违抗自己的命令。
沟通时，只要尊重他们的意见，按照他们的意见行事即可。
他们看重的是下属对他们的服从与忠诚。
如果想提出自己的主张，就要十分讲究策略；如果想纠正他们的错误，要依靠集体的力量。
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