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第二课 职场沟通(第8页)

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小故事

礼让

清康熙年间,张英任文华殿大学士、礼部尚书。

他老家桐城的老宅与吴家相邻,吴家的家世也很显赫。

张吴两家府邸之间有一块空地,供双方来往交通使用。

后来,邻居吴家建房,要占用这个通道,张家不同意,双方将官司打到了县衙。

县官考虑纠纷双方都官位显赫,是名门望族,不敢轻易了断。

在这期间,张家人写了一封信给张英,要求张英出面干涉此事。

张英收到信后,认为应该谦让邻里,给家里回信中写了这样两句话:千里来书只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。

家人阅罢,明白其中意思,主动让出三尺空地。

吴家见状,深受感动,也主动让出三尺基地。

点评:

正因为有张英的宽容大度,才有两家的礼让美谈。

5.尊重理解,求同存异

同事之间由于经历、立场等方面的差异,对于同一个问题往往会产生不同的看法。

在与同事有意见分歧时,要努力寻找共同点,争取求大同存小异,互相尊重理解对方的观点。

(二)与同事合作竞争的技巧

许多工作只有互相合作才能完成,善于与同事团结协作的人,大都会取得事业上的成功。

友好合作是众多成功人士的共同特征,而且合作本身就是一件快乐的事。

1.人格塑造,坦诚相见

在沟通理念中,人格的培养是提高沟通效果的基础,也是人际关系中的关键因素,要把做人放在第一位,人品好的同事,大家愿意与其交往,本身就产生吸引力,有利于合作共事。

坦率和真诚是建立良好人际关系的重要基础,对待自己的同事,能够不存疑虑,坦诚相见是同事之间值得信赖的法宝。

2.相互了解,培养默契

与同事建立友好合作关系,需要了解同事的性格脾气、个人爱好、能力特长等。

主动沟通,了解同事,才能掌握同事的心理,减少误会,从而培养默契感,并愉快合作。

3.认真倾听,主动帮助

善于倾听是增加亲和力的重要因素。

当同事向你倾诉,一定要认真倾听,成为同事最真诚的倾听者,这样不仅能了解同事的真实想法,表示对同事的尊重,还会加深同事之间的情感。

平时付出爱心乐于助人,那么一旦你需要同事的协作和帮助,他们必会毫不犹豫地全力配合。

所以当你泡茶时,不妨顺带问问同事要不要也来一杯;同事繁忙时,不妨问问是否需要帮忙。

小看板

与同事交流的忌讳

一忌无话不说。

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