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第一节 什么是知识(第5页)

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这是人类知识传播最古老也最有效的方式。

在知识管理的过程中,我们不遗余力地将隐性知识通过信息技术显性化,但总有部分有价值的隐性知识难以实现转化,通过隐性知识的社会化阶段将隐性知识进行传递、共享及创新。

这一过程中,参与者不使用语言也可以从别人那里获得隐性知识,如徒弟仅凭经验、模仿和实践就可以学会手艺。

2.外化阶段

外化阶段是通过类比、隐喻、假设、倾听和深度谈话等方式将隐性知识转化为容易理解和接受的形式。

将隐性知识转化为显性知识是典型的知识创新过程。

人们将自己的经验、知识转化为语言可以描述的内容,是从感性知识提升为理性知识,将经验转变为概念的过程。

知识显性化的目的在于知识的共享,通常情况下,只有那些具体的、操作性强的或常规的知识才可以进行传播,深层次的知识则不易为他人获得。

3.组合阶段

该阶段是隐性知识到显性知识的转化,是一个建立重复利用知识体系的过程。

它重点强调的是信息采集、组织、管理、分析和传播。

在这一过程中,信息是在不断聚合过程中产生新的理念。

私人知识并不能直接共享,可以进行传递的仅仅是知识中的有关观点和信息。

他人在接受信息后,要对其进行深入的感知、理解和内化,然后才能形成自己的新知识。

4.内化阶段

内化意味着新创造的显性知识又转化为组织中其他成员的隐性知识。

显性知识隐性化的目的在于实现知识的应用与创新。

知识的应用与创新是知识管理的终极目标,组织能否在竞争中占有优势取决于组织能否充分利用组织的知识,能否不断地创造出新的知识,进行知识的更新。

经过内化阶段,组织竞争力得到提高,知识管理完成一个基本循环。

在上述四种转化过程中,隐性知识向显性知识的转化是核心,是知识生产的最直接和最有效的途径。

个人的隐性知识是新知识生产的核心。

如何有效地激发个体的隐性知识,避免转化过程中的障碍,增加四种转化方式的互动作用,将影响新知识的产生水平。

(四)人文知识—科学知识

人文的含义来源于拉丁词“humanitas”

(人性,教养)的英文词“humanity”

汉语的“人文”

一词最早出现在《易经·贲卦》中,“关乎天文以察时变,关乎人文以化成天下”

人文及人文知识视野中的世界,是一个以人的内在精神为基础、以文化传统为负载的意义世界和价值世界。

作为知识文化,文科知识自从独立于自然科学以来,就有着不同于自然科学的对象和含义。

“人文”

给我们展示了这样一个世界:这里有人的参与,有精神的作用,有以不确定性和主观性为主导的复杂现象,有与“物性”

相牵连又相疏导的“人性”

的多面孔的展现。

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