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为员工印发学习材料,提供学习信息,并应鼓励自主学习。
3.培训的组织实施
培训目标确定之后,便要制订详细的培训开发计划,并组织实施。
具体的计划可以由企业的战略规划部门同人事部门一起制订,也可以由培训人员、主管部门、企业领导多方协调,统一制订,还可以请企业外的专门咨询机构承担综合方案的拟订,由企业自行选择决定。
但是无论计划如何制订,企业必须有专门的职能机构负责组织实施。
企业各级领导应该密切配合,协调好培训者与人事部门以及其他各部门之间的关系,避免因产生矛盾而使培训工作停滞。
(1)明确实施责任。
培训计划的制订和实施,关键是落实负责人或负责单位。
要建立责任制,明确分工。
培训工作的负责人要有一定工作经验和工作热情,要有能力让公司领导批准培训计划和培训预算,要善于协调与业务部门和其他职能部门的关系,以确保培训计划的实施。
(2)选择培训方法。
关于培训方法,前面已经有所介绍。
每种方法都有不同的侧重点,因此必须根据培训对象的不同,选择适当的培训方法。
方法的选择除了要考虑人员特点外,还要参考企业客观条件的可能性。
精心设计的培训,如西方国家及我国少数同国外培训机制接轨的培训机构流行的“外展培训”
、“挖掘冰山”
和“个人设计”
培训,还可以帮助受训人员重新认识自我,看到其发展潜力,从而增强其成就新的事业的信心。
这种培训所体现出来的新奇性、开发性,常给人一种进入一片新天地的感觉,受训者从中所受到的启迪,是其他任何方式的学习所不能达到的。
(3)决定被培训对象。
除了普遍性的观念性培训外,参加培训的学员必须经过适当的挑选,因为培训要花钱,这笔钱应当用在有一定潜力的人员身上。
这里所说的“潜力”
也就是学员的可塑性。
这样就可以做到投资省、见效快。
如果学员的可塑性较差,跟不上教学进度,不仅达不到培训的目的,而且对他的投资将大大增加企业的经济负担。
以目前大多数企业的经济实力,还不可能在这些人身上投入更多的培训费用。
(4)选择培训讲师。
合适的讲师对于培训的顺利进行也非常重要,是从企业内部挑选还是自外部聘请要依据培训的目标与内容来确定,同时也受到培训预算的影响。
从企业各级管理人员中聘请培训师会更加了解培训目标,有利于与员工进行沟通,获得他们的信任和拥护等效果,但也受到培训讲师的知识结构、培训技巧等方面的限制;也可以聘请外部讲师,特别是在企业进行内部变革时。
(5)制订培训计划。
培训计划必须从企业战略出发,满足组织及员工两方面的要求。
结合企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容及培训方式。
计划的目的是明确培训的内容、时间、地点、方式、要求等,应使人一目了然,同时也便于安排企业其他工作。
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