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第二节 促进合作的表达方式(第4页)

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妈妈:我教过你多少次了,常用的东西放哪儿,不常用的东西放哪儿,每次用过后要放回原处!

孩子:……

妈妈一边训斥一边又给孩子收拾书包。

书包收拾好后,终于找着了夹在一堆卷子里的回执单。

妈妈:下次再这样,我可不管了,就让老师批评你!

在传统的处理方式下,孩子可能会担心下次真找不着了,到学校老师会批评自己马虎;或许孩子会想“反正妈妈会给我收拾书包,找到回执单,让妈妈就骂两句吧”

,然后下次依旧如此;或许孩子会觉得“反正我不用找回执单,不用收拾书包,你骂就骂吧,又不会真的不管我”

这种做法增强了孩子的依赖心理,削弱了孩子的自我决断能力、自我管理能力,造成孩子心理需求中自主需求和能力需求的缺失,不利于孩子的身心健康。

在这个案例中妈妈应当综合地运用上述五种技巧。

第一,客观地描述事实。

妈妈:书包里的东西很乱。

孩子:的确,我这就收拾。

第二,给出信息。

妈妈:整理一下你的书包,说不定回执单自己就出来了。

孩子:我也是这么想的,英雄所见略同啊!

第三,用简洁的语言。

妈妈:书包。

孩子:我这就整理,顺便找回执单。

第四,说出你的感受。

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